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Les avis clients
Très bonne équipe je recommande
Un grand merci à cette agence en particulier à Mme Bollard, qui sait être à l'écoute des ses clients et surtout toujours réactive dans son suivi et sa disponibilité.... c'est tellement rare de nos jours.
Je recommande les yeux fermé
Encore merci
Excellente conseillère Mme Délia. A l'écoute, bienveillante et professionelle. Pour ma part une belle expérience. Je la recommande.
Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également.
Procédures pourtant simples mais laborieuses.
A éviter! Peu professionnels et peu accueillants, avares en souplesse! Hormis la jeune fille blonde à l'accueil et une des responsables, renseignez-vous s'il n'y a pas meilleur accueil ailleurs! J'avoue qu'ils sont également difficile à joindre et pas toujours réactifs aux mails! En l'espèce je ne suis pas le seul à le dire!
Excellent accueil, courtoisie, une banque réellement à l'écoute, ce qui est plutôt rare, disponibilité du personnel. Très bon conseil.
Des personnes accueillantes, aimables, souriantes, et surtout humaines. De plus ses personnes sont investies, on voit qu'elles aiment leur travail et sont surtout réactives et compétentes. Je recommande cette agence.
Sérieux, écoute, sens du client et des services professionnels et à destination des particuliers tout a fait singuliers. De plus une équipe qui connait ses clients personnellement et qui ne change pas. C'est essentiel ! Merci à Delphine et à Julie.
A FUIR /MAL AIMABLE /NOUS LES AVONS CLAIREMENT EMBÊTEZ ET JE RESTE POLI /AUCUNS SENS COMMERCIALE/NOUS AVONS CLÔTURÉ NOS COMPTE
Très bien et très charmante
Je conseille caisse épargne reste la meilleure
Je suis satisfaite de la réactivité de mon conseiller
Agence propre, conseiller à l’écoute agréable serviable arrangeant, Mr Pamart excellent conseillé disponible à l’écoute et compatissant dans les projets.
Banque de Roost-Warendin 10/10
