Les Banques autour de moi

Très contente de cette agence, personnel très agréable surtout Mme Karine Gentil, donne de très bon conseils, à l écoute et souriante.

Une des pires agences chez une des pires banques de France! A chaque fois que je viens, on me demande de tout faire par internet mais par l'appli mon conseiller ne me réponde même pas. C'est vraiment une banque-arnaque!!!

Dépôt en liquide avec carte bancaire qui est pourtant enregistrée directement dans la machine. Le dépôt est censé être instantané ! Toujours pas sur mon compte 2 jours après ! C'est pas la première fois et encore une fois je vais devoir perdre mon temps à les contacter pour savoir où est mon argent. Comment une aussi grosse banque peut avoir un système informatique aussi archaïque et non fonctionnel. Une honte d'incompétence ! Vive les banques en ligne étrangère, je vous recommande N26

Une équipe agréable, très professionnelle, je vous les recommandes, rien a signalé. Meilleure équipe, ( Caisse Épargne laChapelle) Béatrice CLAVESAINT

J’ai ouvri mon compte comme étudiant international et tout s’est très bien passé. Excellent assistance de Madame Véronique Marinho et agents très gentils, je le recommend!

Le montant 600e a été retiré de mon compte par erreur d'un employé de banque. Elle a reconnu son erreur, mais ne s'est pas excusée! Dans les 7 jours, j'attendais un remboursement, mais ils m'ont oublié. Ma visite à la banque s'est terminée par une réponse grossière à moi que je devrais attendre. Aucune période d'attente n'a été indiquée. Une tentative de rendez-vous avec le directeur général a fini par être lancée comme une fille qui est venue vers eux pour demander un énorme prêt. Je demande mon argent aux années 600, une compensation morale et des excuses officielles!

Venue pour faire un dépôt de billets dans l'apres-midi, une personne des plus désagréable se permet d'employer un ton tres peu professionnel et vous dire que l'agence est fermée l'après midi (chaque jour). A cette personne horrible, ce n'est pas la peine de se défouler sur les gens, pauvre personne que vous êtes, si vous êtes malheureuse changez de travail nous n'avons pas à subir la mauvaise éducation de certain(e)s, tout le monde n'est pas inscrit chez vous et ne connaît pas forcément votre fonctionnement. Une réclamation à été faite

1 semaine pour avoir l'argent d'un chèque sur son compte au secours on est en 2021.

Client depuis ~10 ans et toujours pareil : repond au téléphone de l'acceuil au bout de 50 fois, n'écoute jamais les messages sur répondeurs donc ne rapelle jamais. Ca ose faire des refléxions déplacé et ca ose dire que c'est vous le problème. Jamais de soucis avec mon conseiller, par contre toujours un soucis avec certaines personnes a l'acceuil.

Professionnalisme et disponibilité, c'est exactement ce que l'on attend d'une agence bancaire.

Le traitement de dossier est trop lent. Ça fait presque deux semaines que j'ai déposé le dossier, et c'est pas encore traité. J'espère que mon dossier ne soir pas perdu ou jetté à la poubelle.

Mauvais suivi. Je me suis aperçue que je payais les frais d'une carte bleue, que je n'ai jamais reçue, depuis plus d'un an. Mon conseiller était censé me donner une réponse mais j'attends depuis plus de 3 semaines. Tous mes mails de relance n'ont donné suite à aucune réponse. De plus avec les horaires, compliqué de les joindre par téléphone.