Les Banques autour de moi

Suite au vol de ma CB, j'ai eu affaire à Nacema qui m'a été d'une grande aide, en plus d'être agréable. Merci à elle pour la résolution de mon problème.

Sur deux demandes aucunes traitées ,les conseillers(ères) sont incompétents les erreurs jamais reconnus et aucune excuse .

Je suis au crédit mutuel depuis des années et je n’ai jamais vu une équipe au serviable , agréable et disponible et surtout à l’écoute de ses clients que le crédit mutuel Lyon DUQUESNE . Félicitations pour votre professionnalisme.

Pour faire simple rien ne va depuis que j'ai affaire avec cette banque ! en moins d'un an j'ai eu 3 conseillers différents et aucun n'a pris la peine de revenir vers moi pour comprendre les problématiques engendrés à leur client par leurs propre services... Il faut faire du sitting pour obtenir des semblant de réponses qui ne sont même pas de leur ressort, des délais de réponses impossibles quand il y a des réponses à nos questions... A fuir !

Agence au top petite mention spéciale à mon conseillé Anthony super pro et efficace

Client satisfait du service

Merci â toute l équipe

Bon accueil et bon professionnalisme. Je recommande :)

Demande de changement de forfait. Doit me rappeler pour confirmation. Dix jours, depuis pas de nouvelles. Impossible de les joindre par téléphone ou seulement par un numéro payant, et bien sur, ils vous font poireauter une heure. Un scandale !!!!!

Tous les conseillers sont à l'écoute et réactifs en particulier le second d'agence. Les petits aléas quotidiens sont solutionnés rapidement. Seul défaut, la lenteur de l'organisme de cautionnement des prêts immobiliers qui met plusieurs semaines à répondre ou ne répond jamais.

Excellent accueil ! Personnel à l’écoute et réactif

Excellent service rapide efficace Roberto MALAHEL