Les Banques autour de moi

Client depuis de nombreuses années, je peux témoigner que l'agence est sérieuse et mérite toute ma confiance. L'accueil, le traitement et le suivi des dossiers par ma conseillère est exemplaire.

Je la conseille vivement, accueil, gestion, amabilité, compréhension en cas d'imprévu. Vraiment une banque qui a fait la différence et qui le fera encore je pense. En tant qu'étudiant, elle m'accompagne et me facilite l'accessibilité sur mon parcours en tant qu'étudiant. Vous ne serez pas déçu !!!..

Outre les problèmes récurrents de service à la BRED j'étais consterné ce matin dans cette agence de voir un guichetier qui tutoie des clients indien ou Sri Lankais alors que ceux-ci le vouvoie. C'est vraiment tout à fait méprisable, de voir cette supériorité condescendante.

Automates trop souvent hors service. Personnel tournant a l accueil pas toujours a l ecoute ni impliqué.

Super accueil.. très à l écoute je vous les conseils bravo a l équipe

6 mois que j'essaye de transférer mes PEL à une autre banque, je pense sérieusement qu'il y a une poubelle derrière leur boite aux lettres...

ils sont vraiment pas pressés pour clôturer les comptes en tout cas (étonnement ?) quoi qu'ils sont pas beaucoup plus réactifs pour les autres sujets

Toujours très bien reçu et avec le sourire, à l'accueil comme dans les bureaux. Une mention spéciale pour Mme FAGET qui a su régler un problème vieux de 2ans et demi sans rien lui demander. Encore mille mercis

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, j'ai du déménager pour du travail je souhaitais laisser mes compte ici. Au fur et à mesure du temps je n'arrive jamais à avoir un conseiller au téléphone ou par mail j'ai beau appeler 10 fois dans la journée pas de réponse sa me dit toujours votre conseiller est en rendez-vous. Ou les seuls fois que j'arrive à avoir un conseiller on me dit qu'il faut prendre RDV en agance. Je pense qu'ils ne savent pas lire un dossier car j'habite maintenant à 400km d'eux. On me change de conseiller plusieurs fois sans en informer. Une fois j'ai eu une grosse urgence j'ai demander à se que on me rappelle Ha sa oui on m'a rappelé mes 2 semaine plus tard heureusement j'ai pu obtenir de l'aide autrement. Je quitte cette banque pour une autre banque et vraiment sans regret. Passer votre chemin ils ne sont vraiment pas professionnelle!!

Inutile de vous rendre dans cette agence pour un renseignement ou autre concernant votre compte bancaire! Elle ne savent pas répondre aux clients gentiment et poliment surtout !! c'est honteux le contact client est à revoir mesdames !! Je vous conseille même de démissionner et laisser votre place a quelqu'un de plus aimable !

Mauvais service

Merci à Me DEVRED Delphine