Les Banques autour de moi

Tres satisfait

Conseillères professionnelles agréables et à notre écoute. Je suis agréablement satisfaite

Je recommande vivement cette agence ! Je remercie également Monsieur Deghaye, un conseiller bancaire très efficace, toujours à l’écoute de ses clients, et doté d’un grand professionnalisme. J'ai d'ailleurs même conseiller a ma maman d'aller au crédit mutuel et de demander Monsieur Deghaye, ma mère et très contente d'êtres au crédit mutuel 😉

Fuyez de cette agence. Vraiment ceci est un conseil, aucun suivi, aucune action, aucune décision. Service client inexistant. Regardez les avis..

2020: • 3 semaines pour avoir un RDV • clôture de prêt : 1 semaine et demie après, toujours pas le papier officiel car le papier n'a toujours pas était édité. Je le demande au format numérique, on le fait pas dans cette BANQUE, en 2020 ! Une chose à dire, vous souhaitez être banque de premier plan, mais pour l'être, vos services doivent être irréprochables ainsi que vos salariés. Plus d'une semaine pour un papier sachant qu'il est toujours pas fait, c'est quoi votre agence, un pub ? Avoir un RDV, relève d'un challenge dorénavant. Je suis bien content de partir de chez vous, surtout quand on voit la reconnaissance que l'on peut avoir.

Équipe au top dans cette agence, Cindy Mercier, Laurence Bonnet, Morgane Bonnefoy..... Merci 🤩🙏

Madame Thorel est Très à l’écoute et de bons conseils. Je recommande fortement que ce soit pour la partie pro ou perso

Merci à Mr. Pamart un super accompagnement pour les jeunes

Si je pouvais mettre la note de 0 je la mettrais volontier... Petit conseil avisé : fuyez cette banque , car au moindre petit couac, elle démontre son incompetence. En rejoignant une banque en ligne, on fait certes le choix de ne pas avoir de conseiller attitré, pour ma part, la raison est que ma femme travaille en banque. Mais on souhaite avoir un minimum de service client le jour où l'on rencontre un problème. Force est de constater que je ne suis pas le seul à avoir subi cette absence de service client. J'ai été victime d'une opération frauduleuse à la CB en août 2023, 1ere erreur, le conseiller en ligne a non pas opposé mais... résilié ma carte bancaire...formulaire de contestation possible uniquement en ligne, j'ai donc besoin d'avoir les numéros de la CB résilié, dont je me suis évidemment débarrassée car si opposition, vous recevez une nouvelle CB! Ma première demande date de novembre 2023. Mails de relance, mail de réclamation, relance par plusieurs conseillers auprès de ce seul fameux service capable de me communiquer ce numéro de CB... à ce jour toujours rien...et le comble, aucun manager ne peut contacter le manager d'un autre service pour essayer de débloquer la situation : '' c'est notre organisation qui est ainsi'' me repond-on. Bref, dès que ce soucis sera réglé, Boursobank perdra un client fidèle depuis presque 10 ans, sans aucun incident bancaire...

1000$ de commissions caché, dont on ne peut se rendre compte qu une fois que le destinataire nous explique que vous les avez delesté en plus de nous avoir facturé des frais... Incroyable et inaceptable, du pur vol en pleib lancement de votre nouvelle marque, quelle succes. Je vais vous faire une pub d'enfer comptez sur moi

L'accueil et l'écoute des conseillers (ères) est toujours aussi agréable et performant

Personnel réactif, accueillant, très disponible et porté vers le service client malgré les nombreuses sollicitations. Rien à redire. Allez y les yeux fermés.