Les Banques autour de moi

Zéro professionnalisme. Conseillers fantômes ou incapables. Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

J'ai été très bien accueilli et malgré la complexité de mon cas mon interlocutrice Charlotte a fait preuve de beaucoup de bienveillance et grâce à sa compétence elle a résolu mon problème. Je l'en remercie beaucoup! Elle le mérite

Très satisfait de mon conseiller M. Thomas, toujours de bons conseils.

Très déçue. Je suis restée plus de 5 ans dans cette banque. Plein de problèmes d’application qui ne fonctionnait pas pendant 6 mois. Refus de paiement alors que j’avais les moyens. Et surtout un conseiller qui est là que pour votre argent. J’ai voulu clôturer mon compte. J’ai fais la demande et deux semaines après je n’ai toujours pas mon argent. Il m’a dit qu’il avait fait le virement le lundi mais en réalité il l’a fait que le jeudi. Trois semaines pour clôturer un compte c’est inadmissible ! Je déconseille fortement cette banque

Responsable d'agence complètement incompétente. Gestion négligée de la clientèle.

La banque postale me demande 60€ pour éditer 3 mois de relevés de compte alors que je peux le faire en cliquant sur un bouton autant de fois que je le souhaite sur ma banque en ligne.

Bonjour, suite à un projet, je fais une demande de crédit consommation (avec rachat de l’ancien). La conseillère me dit je m’en occupe même absente, au bout de 2 semaine pas de nouvelles… J’appelle l’agence, la personne à l’accueil me dit je m’en occupe (une semaine plus tard, elle me dit pas possible sans préciser le motif ni de me conseiller de me rabattre sur un montant moins élevé). Après cette gestion clientèle désolante, j’ai pris ma décision de quitter la caisse d’épargne sachant que mon compte n’a connu aucun découvert depuis plus de 10 ans (crédit immobilier remboursé, plusieurs crédits consommation remboursé). On me propose ailleurs pourquoi perdre son temps…. Mr ZAHIM CDT

Très bon accueil. Conseiller à l'écoute, qui répond aux différentes questions et approfondie afin d'apporter une réponse complète. Nous avons été satisfait du RDV et des conseils/propositions reçues

Bonjour. Très déçu des dernières relations avec ma conseillère qui sur plusieurs entretiens avant de signer un compromis immobilier indiquait aucun problème pour obtenir une offre de prêt. Arrivé à la concrétisation, l'offre de prêt refusée avec un délai long risquant de me faire engendrer l'impossibilité de trouver un autre financement et le risque de perdre le dépôt de garantie. 37 ans chez l'écureuil mais selon ma conseillère les meilleurs offres étaient pour les nouveaux clients. Bref dommage. Du coup. Emprunts, assurances, assurance vie, livret A et etc. Bye bye

Accueil très chaleureux. Les appels tombe directement chez eux et non dans un centre d'appel.

Très satisfaite de cette agence de Roost-Warendin. Monsieur PAMART je recommande à 100%, toujours disponible et très à l’écoute de ses clients. Agence au top !👍🏻

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