Les Banques autour de moi

L'équipe et la rapidité d'exécution des demandes . C'est très fluide dans cette agence . Si toutes les agences étaient comme ça... Excellent accueil, point très important.

Tres satisfait Rien a signaler Toujours avec le sourrire et énormément d'aide Meilleur conseillé mr garnier

Équipe professionnelle et à l’écoute

Je me pointe devant, elle n'existe plus ou en travaux, je ne sais pas !!!!!

(Traduit par Google) Pas de service client Aucune inquiétude en cas de manque d'argent Mauvaises communications Aucune réaction aux lettres (Avis d'origine) No costumer service No awnsers from missing money Bad communications No reaction on letters

Cest une banque a éviter perso et pro je vous conseille pas pense même a votre projet

Disponibilité, réactivité et amabilité sont les maîtres mots du personnel de cette agence LCL à Chaponost. Ce n'a pas été toujours le cas auparavant. C'est d'autant plus appréciable que ces vertus deviennent de plus en plus rare. Bonne continuation pour cette nouvelle année !

Très agréable et à l’écoute Bon agence et le personnel également

L'agence se porte de mieux en mieux depuis 10ans. Surtout l'équipe en place. Merci au directeur pour ses disponibilités

A l'ecoute, compréhensif et aide a trouver solution adapter

On sent qu'à la Caisse d'Ep le client est une nuisance. Clients CE depuis des années, deux questions posées mi juillet concernant des frais et une demande de CB pour une de nos filles mineure. Dans la liste de documents à fournir, un certificat de scolarité! Pas évident d'obtenir ce doc en juillet/août. Retour laconique par mail du directeur de l'agence mi août qui nous dit attendre de notre part le certificat de scolarité. Enfin mi-septembre toujours sans CB et sans réponse et après plusieurs relances, l'agence daigne décrocher le téléphone pour nous contacter. Nous sommes allés au Crédit Mutuel: sans y être client en quinze jours la création de CB était réglée par un conseiller éminemment sympathique. (et sans certificat de scolarité). Contactés pour une enquête de satisfaction sur l'agence CE de Valmy en octobre (suite à un nouveau contact poussif) nos commentaires sont négatifs. Retour empathique et étonné dès le lendemain matin du directeur de l'agence par mail et par téléphone. Ah... l'enquête de satisfaction; elle fait réagir celle-là; plus qu'un client qui contacte l'agence. Bah oui monsieur vos collaborateurs ou vous vous même feriez le boulot que l'on attend d'un conseiller bancaire, vous auriez eu une bonne note à l'enquête. Je vous déconseille aussi l'agence de Fontaine Les Dijon si le directeur n'a pas changé depuis 2021. Il nous a menti pendant un mois sur l'acceptation d'un dossier de prêt qu'il n'avait en fait jamais monté!

Faites attention avec leurs assurances, j ai eu le malheur d aller à la banque postale , j ai payé tous les mois une assurance pendant des années , le jour ou je me retrouve avec un problème et des dégâts , ont vous ferme la porte et ne veulent rien savoir ! Vous aurez juste vos yeux pour pleurer ! A éviter !!!