Bonjour;
Après mes 12 appels en octobre, mes mails et appels de novembre, mon appel il y a deux semaines
en me disant que vous allez faire le nécessaire.
TOUJOURS RIEN !
Quel est le but, faire perdre ma patience et que je change de banque après plus de 20 ans .
Bravo vous avez gagné .
Je serai demain à votre agence
Félicitations
La banque pop de Graulhet n est plus ce qu'elle était. 30 ans que j'y suis et je suis passée jeudi pour déposer de l'argent. La machine ne fonctionnait pas et j'ai donc interpellé la 1ere personne que j'ai vu pour avoir des précisions. Cette dernière m a complètement ignorée et m a laissée parler dans le vide. Un manque de respect le plus total pour moi. A savoir que je suis native de Graulhet et je n' ai jamais voulu changer de banque même si j y suis que les vacances. Cette banque là ça faisait plus de 10 ans que j'y avais pas mis mon pied. Être reçue comme une moins que rien c est lamentable. J'ai pas hésité à faire part de mon mécontentement. Cette dernière est donc revenue pour me dire qu elle procède par urgence et j ai été plus choquée quand elle m'annonce que c'est la responsable d agence. 👏👏👏 Comme je lui ai dit super l exemple qu elle donne. Pas étonnant que la prise en compte des demandes est catastrophique quand on voit par qui l agence est gérée. avoir des urgences n empêche en rien d avoir un savoir être.
J'ai envoyé un mail à ma conseillère depuis plus de 3 mois pour transférer le compte épargne de ma fille de la poste à la banque pop j attends toujours son retour. Elle a bien fait de ne pas avoir donné suite cette banque est à présent à fuir.... j y était pourtant attachée grâce aux anciens de cette banque.
Merci à Mr GASSET pour ces conseils pertinents et la gestion de mon compte.
Nous sommes très satisfaits.
Je recommande vivement cette agence.
Toujours à l’écoute de ces clients Un grand merci à Monsieur le Directeur et son équipe .
Client depuis..1986, dans cette agence qui, auparavant, était Place Masséna.
Toujours satisfait, l'accueil et le personnel sont très agréables, professionnels et à l'écoute du client.
Je recommande cette agence sans hésitation !
J’ai sollicité ma conseillère un samedi matin, sans attendre une réponse le jour même, et j’ai été surpris par la rapidité de la prise en compte de ma demande, toute cela accompagné d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquable.
Je ne peux que mettre 5 étoiles.
J’ai eu une excellente expérience, merci encore Madame MAVOUNA.