Les Banques autour de moi

Une belle brochette d'incompétents !

Cliente depuis toujours de cette agence, chaque visite me conforte un peu plus dans mon choix de rester au Crédit Agricole de Carry-le-Rouet. Mes demandes sont toujours traitées rapidement et efficacement. De plus, ma chargée de gestion de patrimoine, Mme Fabre m'a accompagnée dans mon projet de crédit immobilier. Grâce à elle j'ai pu réaliser mon achat rapidement. Elle a été à l'écoute, patiente, m'a donné d'excellents conseils et m'a permis d'être sereine tout au long des démarches. C'est une conseillère que je recommande vivement.

Cliente depuis 15ans l'équipe soit quand jetais a Dijon ou maintenant a Montpellier etait tres professionnelle Tres contente de service

Franchement un accueil très agréable chaleureux un bon service je vous recommande cette banque

très professionnel et à l écoute

(Traduit par Google) J'avoue que je m'attendais à ce que les choses avancent lentement, mais c'est un nouveau niveau dans son ensemble. Un seul client pour les employés d'ici prend 2 heures et malheureusement je n'exagère pas. J'avais 2 personnes devant moi dans la file d'attente et après 3 heures et demie j'ai dû partir et ce n'était même pas encore mon tour. (Avis d'origine) I admit I expected things to move slow , but this is a new level all together. A single client for the employees here takes 2 hours and unfortunately I am not exaggerating. I had 2 people in front of me on queue and after 3 and a half hours I had to leave and wasn't even my turn yet.

Leur nouvelle machine de dépôt est une catastrophe ! Quand elle fonctionne et seulement quand elle fonctionne il n y aucune intimité ! L autre jour je me suis retrouvé derrière un professionnel qui avait énormément de monnaie , j étais mal à l aise pour lui ! C est un appel à la délinquance !

EQUIPE ACCUEILLANTE ET EFFICACE

J'ai enfin trouvé une banque qui se soucie véritablement de ses clients professionnels ! Je tiens à exprimer ma gratitude envers Madame Couturier ainsi que toute l'équipe de Cic Vaise pour leur accompagnement précieux à chaque étape de notre développement. Leur expertise et leur dévouement ont été essentiels pour notre réussite. Les services fournis par cette agence sont exceptionnels, offrant une attention personnalisée, des conseils avisés et des solutions adaptées à nos besoins spécifiques. Je recommande vivement Cic Vaise à tous les professionnels à la recherche d'une relation bancaire solide et de confiance. Merci encore pour votre professionnalisme exemplaire !

J'ai 2 prets chez eux et ils font de l'obstruction pour ne pas que je change de garantie emprunteur. Honteux.

Boursorama, une mauvaise blague ? Ce weekend, Boursorama lance une offre commerciale pour toute ouverture d'un premier compte. Réflexion faite, je me dis pourquoi pas et me lance dans la constitution du dossier qui devait durer 2 minutes.. après plus d'1h d'échec, la procédure ne me permet plus d'avancer. Le lendemain après un passage obligatoire par le service client accessible uniquement par téléphone, je dois tout refaire via une procédure Web différente. Là encore, 1 heure pour tout constituer.. le lendemain, je reçois de nouveau un mail me demandant des pièces complémentaires qui ne m'avaient pas été demandées dès le démarrage, je m'exécute et transmets tout ce qu'on me demande (au passage bien sûr le code commercial n'est plus éligible.. mais j'étais lancé, je me suis dit que je verrai cela plus tard). Aujourd'hui... Je reçois un mail du service client pour le moins laconique.. : " l’ouverture d’un compte chez Boursobank nécessite la présentation de justificatifs conformes. Or, les éléments que vous nous avez fournis ne nous permettent pas de vous accompagner " et POINT FINAL. Ni merci, ni excuses, ni raison avancée. Juste une simple phrase, rien de plus normal. Ayant une situation tout à fait ordinaire, je me dis qu'il Il y a forcément erreur et me résous d'appeler de nouveau le service client pour leur expliquer mon incompréhension. La réponse du service client m'a foudroyé : notre service se réserve le droit d'accepter ou de refuser un dossier et nous vous donnerons aucune explication. Par ailleurs, vous ne pourrez plus jamais constituer de nouvelles demandes, à vie (c'est grave à ce point là docteur ?!!!!!!). Cette-fois, la personne me dit qu'elle me remercie, me dit au-revoir et me raccroche au nez... (Vous noterez qu'il y a tout de même un certain progrès !... ) Comment vous dire que je suis abasourdi de ces événements et que je n'ai jamais vécu une situation aussi choquante.. je suis consterné par le niveau si faible du service client, par le parcours et l'expérience client mais aussi et surtout par ce manque terrible de professionnalisme. Au vu de ces éléments, je ne peux qu'imaginer quelles pourraient être leurs réactions en cas de vrais problèmes bancaires... Merci de m'avoir fait perdre mon temps et surtout merci de m'avoir refusé cette inscription, vous m'avez sûrement évité de une très mauvaise expérience client. Bon courage aux clients de Boursorama, je vous souhaite que vous n'ayez jamais aucun problème avec eux au risque de devoir affronter le plus terrible service client qui existe.. Bien cordialement Thibaud

Conseillère très sympa et à l'écoute