Je n’ai pas l’habitude d’apporter des mauvais commentaires sur Google car je pense que c’est plus facile critiquer que féliciter.
Je suis un client jeune qui évite se rendre sur l’agence et je fais tout avec l’app ou mail. J’ai fait une demande au mois mai 2021, et le traitement avait comme délai max fin d’année. Une demande que en deux jours peut être traitée ( conversion de titres au nominatifs) Après plusieurs relances, mail, app, rdv sur place, appel au directeur, service client SG, j’ai dû vraiment m’énerver afin d’obtenir le traitement deux jours avant la fin d’année! Finalement le dossier a été traité par la remplaçant de mon conseiller ( heureusement en congés) qui je tiens à remercier car elle a solutionné en deux jours ce que mon conseiller n’a pas plus faire en 7 mois. Je suis vraiment dégoûté. Je trouve que je suis un client facile.