On vous oblige a mettre votre remise cheque (crédité 48 à 72h plus tard )dans l'urne alors qu'au guichet ils sont 2 a se tourner les pouces et a parler de leur vie ...... Tout doit être revu dans cette agence , la gestion de cette agence est franchement déplorable ! zéro * sur 5 est ma note.
Faite attention à vous. Prenez soin de lire vos relevés de compte et le relevé annuelle des frais bancaires.
Quelle surprise de voir sur mon relevé de compte la facturation de produits que je n'ai jamais souscrit.
Quand j'appelle l'agence pour avoir des explications ça bégaie, ça parle chinois, quand je demande la date de souscription ainsi que le contrat, c'est compliqué.
Pourtant y a tout dans le backoffice.
J'anticipe la futur réponse, ce n'est pas une réclamation ou un appel a bred direct service (pour lequel je ne suis pas client et inutile) que ça va changer quelque chose.
Il s'agirait d'éviter de nous voler.
Bred direct service n'est pas gratuit contrairement aux réponses que vous faites. C'est un service/abonnement qui est facturé tout les mois.
Fin de l'histoire : j'ai été remboursé à 100% sous forme de ristourne. On sait pourquoi...
Cette étoile n'est même pas méritée.
Je suis malheureusement obligée d'en mettre une !!!!!!
Absence totale de suivi de conseiller, sur cas important et grave.
Un salaire mensuel complet bloqué par le siège social,et prélevé du compte de l'émetteur depuis 17 jours...
Situation financière critique qui n'est pas de mon fait ...
Aucune réponse à donner.
C'est inadmissible.
Comme le dit la pub, une banque vraiment proche de ses clients. Le monsieur de l'accueil est très sympa et sais répondre toujours efficacement à vos demandes. Je recommande vivement le CIC!
Cette agence est super ! Mon conseiller Monsieur Pamart est de très bon conseil, efficace et toujours avec le sourire ! Bonne continuation à toute l'équipe de Roost-Warendin !
Cliente depuis plusieurs années, très contente du service client, les conseillers sont supers et la chargée d’accueil est exceptionnelle, toujours la pour répondre à nos besoins, rien à dire, je recommande !!
Je voulais laisser un petit avis pour remercier Mme BRASSEAU pour son aide.
Vraiment une très gentille conseillère et très à l'écoute, Elle a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme.
Merci à vous pour votre sourire et votre gentillesse qui ont rendu à ma maman et moi un samedi matin à la banque très agréables. Je suis très heureuse de revenir chez CIC.
Merci également à Mme CARREGUES qui est de nouveau ma conseillère vous êtes vraiment toute très gentille et très professionnelle.