Les Banques autour de moi

Accueil parfait, service irréprochable, et toujours avec le sourire.

Travaillant avec cette banque depuis très longtemps je n’ai jamais été déçu, l’accueil est agréable et les conseils y sont très précieux que l’on soit professionnel ou particulier.

Rendez-vous de qualité, ma conseillère s'est montrer patiente et très pédagogue.

Une banque très mal organisé ?? Des services très nul en réalité on espérions un jour va être mieux

Service de qualité, équipe hyper active et agréable.

Je n'ai jamais eu de gros problème avec la SG, efficace, compréhensif et très compréhensible avec les "jeunes étudiants" comme moi. De plus mon nouveau conseiller/banquier Mr. BURLET est juste incroyable. A la fois professionnelle, compréhensif, a l'écoute de ses clients, souriant et surtout il arrive a se mettre a la place de ses clients en difficultés, ce qui est extraordinaire Le point négatif est le nouveau guichet qui a été fait il a quelques mois maintenant qui marche un coup sur deux (en plus d'avoir faillit avaler ma carte).

Manque de réactivité : ne répondent pas aux appels ni aux relances faites que ce soit de ma part ou du service client SG. Je reste patiente car j'imagine bien que le transfert de PEL et la clôture de mes livrets puissent prendre un peu de temps mais pas 4 mois... Le dernier appel où quelqu'un a décroché : on m'annonce que mon PEL va être transféré dans quelques jours, ça fait 1 mois. Je n'ose même plus appeler car maintenant personne ne prend la peine de décrocher. Je suis donc bloquée avec l'ouverture de livrets d'épargne dans ma nouvelle banque. Je suis déçue et écris ce commentaire à contrecoeur car quand j'étais cliente tout se passait bien.

La personne avec qui je me suis entretenu au téléphone à bien été à l’écoute !

Expérience horrible. Fuyez. Ni les conseillers, ni le directeur d'agence ne sont réactifs pour traiter les problèmes rencontrés par nous - les clients. Idem pour les soi-disant experts en gestion de patrimoine. Aucune empathie, aucune volonté de trouver une solution constructive à mon récent sujet concernant un PEA. PS- J'ai été client SG pendant 30 ans; cette agence et son personnel me font quitter cette banque à jamais.

La conseillère, Mme Cheron, a traité le problème avec efficacité . Merci beaucoup

Ne respecte pas les horaires d'ouverture

Personnel. Très sympathique Équipe compétente et dynamique