Très bon accueil Mme QUAEYBEUR Johanne ma conseillère toujours à vôtre écoute et qui vous oriente vers les meilleurs choix très réactive et dossiers classés dans les délais. Je recommande vivement cette agence.
Dommage qu'il n'y a pas 0 point. Société générale banque à fuir.. Service inexistant, conseillère incompétente, que la perte de temps pour moindre démarche surtout avec ces frais extraordinaire alors qu'il y a des comptes gratuits. Vaut mieux aller ailleurs et pas perdre le temps et l'argent.
Site internet jamais mis a jour pour les horaires, informations sur les horaires réservées aux rdv, ou encore mieux : agence renseignée ouverte mais actuellement en rénovation jusqu'à mi-octobre !
Si j'ai mi la deuxième étoile c'est uniquement pour ce monsieur qui m'a agréablement reçu et renseigné lors de ma dernière visite. Sinon, une étoile c'est déjà trop.
Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également.
Procédures pourtant simples mais laborieuses.