Les Banques autour de moi

Pire agence bancaire jamais faite, Injoignable lorsqu'on a besoin d'eux, 0 reactivite, un enfer. Agence qui porte bien son nom.

Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfaite de la qualité d'accueil, de conseils et de réactivité de ma conseillère, Mme Nathalie CALCHAVECCHIA.

Mon expérience au sein de cette banque a été toujours des plus agréables. En effet, à aucun moment j'ai reçu un mauvais traitement. J'ai toujours été traité avec beaucoup d'attention, sans oublier la conseillère Mme FOUASS, qui est toujours prompte à chaque fois qu'elle me reçoit et toujours avec le sourire. Par conséquent, et pour moi, le service est impeccable.

Nous sommes très satisfaits de notre agence de Sète. Notre conseiller, M. Abreu, nous a accompagnés pour notre premier achat immobilier avec professionnalisme et efficacité. Il est toujours à notre écoute et sais répondre à nos attentes.

Cliente depuis 15ans l'équipe soit quand jetais a Dijon ou maintenant a Montpellier etait tres professionnelle Tres contente de service

Une banque très mal organisé ?? Des services très nul en réalité on espérions un jour va être mieux

une banque incompétente je ferme mes comptes depuis plus d'un an et je continu a recevoir des relevés de compte en plus vous pouvez les joindre aucune réponse jai rarement vu une incompétence comme ca je recommande pas du tous a fuir

Je viens a l'instant de mettre ma carte bancaire dans le distributeur rue alsace lorraine extérieur sans que le distributeur signal qu'il est vide il opère quand même et me donne un ticket comme si que j'avais reçu l'argent , il s'ouvrais se refermais plusieurs fois d'affilée et rien . ..je rentre le signaler au agents et leur signal cette situation il m'explique que je revienne demain , mais admettons que c'était un problème informatique le distributeur ne dois pas fonctionné donc par confort je leur dit de mettre un papier pour avertir et la ils sont inbuvables et me demande ma banque je leur réponds la poste ils m'explique que je n'ai cas aller a la poste est ce une réponse ? Cela n'a rien a voir avec la poste puisque je pouvais retiré mon compte était approvisionné , enfin les convoyeurs arrivent et me confirme qu'ils pouvaient mettre un mot . Ils avaient juste envie d'être désobligeant ,j'ai finis par l'être aussi . En résumé aller a la poste vous serez mieux servis .

J'ai demandé au directeur d'agence de m'appeler le vendredi 27/01 pour une explication sur 1 dossier, il devait me rappeler mardi 31/01 maximum, on est le 4/02 et j'attends toujours... je n'ai jamais vu ma conseillère. Cest malheureux, nous ne sommes plus qu'un numéro de compte

Impossible de joindre son conseiller ou l’accueil par téléphone mais ça répond a un mail , bravo

Nul carte bancaire neuf qui n'a jamais fonctionné cela dur depuis 7mois Rdv avec conseillère qui n'est même pas présente qui ne prévient pas de sont absence déçu je change de banque 🖐

On sent qu'à la Caisse d'Ep le client est une nuisance. Clients CE depuis des années, deux questions posées mi juillet concernant des frais et une demande de CB pour une de nos filles mineure. Dans la liste de documents à fournir, un certificat de scolarité! Pas évident d'obtenir ce doc en juillet/août. Retour laconique par mail du directeur de l'agence mi août qui nous dit attendre de notre part le certificat de scolarité. Enfin mi-septembre toujours sans CB et sans réponse et après plusieurs relances, l'agence daigne décrocher le téléphone pour nous contacter. Nous sommes allés au Crédit Mutuel: sans y être client en quinze jours la création de CB était réglée par un conseiller éminemment sympathique. (et sans certificat de scolarité). Contactés pour une enquête de satisfaction sur l'agence CE de Valmy en octobre (suite à un nouveau contact poussif) nos commentaires sont négatifs. Retour empathique et étonné dès le lendemain matin du directeur de l'agence par mail et par téléphone. Ah... l'enquête de satisfaction; elle fait réagir celle-là; plus qu'un client qui contacte l'agence. Bah oui monsieur vos collaborateurs ou vous vous même feriez le boulot que l'on attend d'un conseiller bancaire, vous auriez eu une bonne note à l'enquête. Je vous déconseille aussi l'agence de Fontaine Les Dijon si le directeur n'a pas changé depuis 2021. Il nous a menti pendant un mois sur l'acceptation d'un dossier de prêt qu'il n'avait en fait jamais monté!