Les Banques autour de moi

Banque très efficace ! Mention spéciale à Madame Marinho qui est toujours disponible et très attentionné envers ses clients !

Je donne tout de même 3 étoiles car malgré quelques petits problèmes et erreurs, ils ont toujours était très réactif et répondent dans la journée ou le lendemain aux messages. J’ai souvent été désagréable avec eux par téléphone ou par mail, eux m’ont toujours répondu de façon courtoise et on réglé les problèmes très rapidement. j’habite à Paris ils gèrent mes comptes à distance donc bon ils tiennent la route quand même.

La pire des banques : j'ai demandé le 3 juillet le renouvellement de ma CB arrivant à péremption le 31 du même mois ; j'ai reçu ma nouvelle carte le 1er septembre ! Mails ignorés, appels sans réponse, 8 semaines à faire des relances ; 4 semaines à payer des babioles par chèque et à faire des retraits ad-hoc. On s'est même permis de me réclamer des frais de port pour l'envoi de la carte que je devais recevoir 2 mois plus tôt ! A fuir.

Faite attention à vous. Prenez soin de lire vos relevés de compte et le relevé annuelle des frais bancaires. Quelle surprise de voir sur mon relevé de compte la facturation de produits que je n'ai jamais souscrit. Quand j'appelle l'agence pour avoir des explications ça bégaie, ça parle chinois, quand je demande la date de souscription ainsi que le contrat, c'est compliqué. Pourtant y a tout dans le backoffice. J'anticipe la futur réponse, ce n'est pas une réclamation ou un appel a bred direct service (pour lequel je ne suis pas client et inutile) que ça va changer quelque chose. Il s'agirait d'éviter de nous voler. Bred direct service n'est pas gratuit contrairement aux réponses que vous faites. C'est un service/abonnement qui est facturé tout les mois. Fin de l'histoire : j'ai été remboursé à 100% sous forme de ristourne. On sait pourquoi...

Pire banque. Fuyez.

Une agence très propre, accueillante et disposant de tous le matériel nécessaire. Le nombre de conseillé est suffisant, et bien gérer . Je tiens particulièrement à parler de mon conseillé Mr Paillet, un banquier remarquable ! C'est lui le directeur d'agence donc je pense que cet agence est en très bien dirigé. - Il connaît très bien son métier et toutes les procédures. - Il fournit le même service que vous soyez riche ou pauvre, je le sais j'ai parrainé des amis. - Il commet peur d'erreur, et si il en commet il les assumes. - Il travail dans l'intérêt du client, il n'a jamais essayé de vendre des produits inutiles. Le seul point positif que je pourrais donner à cet agence et qui est commune à toutes les banques, c'est la difficulté à joindre son conseillé par téléphone ou à être rappeler. Mais j'ai trouvé la parade, le rendez vous par internet ! Voici mon avis , le positif comme le négatif , j'ai testé plusieurs banques pour l'instant c'est elle la meilleur !

Rapidité et efficacité dans la mise en œuvre de ma démarche

Bonjour faudrait mettre a jour vos horaires de ouverture la :/

Directrice d'agence très professionnelle et très efficace. Service performant pour un client pro dont le temps est compté.

Une étoile c'est encore trop pour noter la montagne d'inertie à laquelle je m'affronte depuis le 26 avril 2017. Votre répondeur est déjà crispant mais, à côté des employés, c'est du beurre. J'appelle, j'ai une conseillère, j'explique mon problème, magnifique on me rappelle SAUF que l'on ne me rappelle pas. J'en conclus que non seulement il y a un problème d'employés mais également de hiérarchie qui, manifestement, n'assure pas sa fonction d'encadrement. Je suis comme un pitbull, je ne lâche pas. Donc, réglez mon problème au plus vite car écrire au siège social sera pour moi un jeu d'enfant !

Je suis très content avec cette banque je n'ai jamais de problème ni à TINGHIR ni à Montpellier Je vous conseille attijariwafabank

Très bonne équipe à l agence