De passage à Cavalaire pour les vacances et ayant eu des soucis de carte je me suis rendu à l'agence. Je remercie Mme Maëlle Dumery pour son efficacité, son trait d'humour et son accueil digne d'un service premium 😊
Je suis à la Banque Populaire depuis presque plusieurs décennies. Mais depuis que Madame Anne Faget est devenue ma conseillère, mon expérience avec cette banque est devenue toute autre. Madame Faget fait preuve d'une écoute, d'une bienveillance, d'une réactivité et d'une compréhension sans égal à chacune de mes interrogations et de mes projets. Le terme "conseiller" prend ici tout son sens.
J'ai voulu déposer à l'agence, mardi 14/03/16, des espèces sur mon compte, la trappe où l'on dépose les billets s'est bloquée et depuis une semaine l'argent n'est toujours pas sur mon compte bien que le convoyeur de fonds passe tous les mercredis ... Nous sommes le samedi 19/03/16. A cette agence, il m'est répondu que cela va se régulariser dans un CERTAIN temps!!!!!!! ...
(Traduit par Google) Service client épouvantable, 5 appels pour donner des informations simples. Centre d'appels horrible et épouvantable.
(Avis d'origine)
Pesimo servicio de atencion al cliente, 5 llamadas para dar una informavion simple. Pesimo pesimo call center.