Les Banques autour de moi

Très gentille les conseillères à l'accueil

Je remercie Elisa pour sa disponibilité et efficacité ! Je suis très contente d’être suivi par elle !

Très contente de cette banque et surtout de ma conseillère MARINHO VERONIQUE qui m'a toujours accompagnée dans mes projets et aléas au quotidien Toujours disponible et réactive - Très appréciable

Ben Sarha très satisfaite à tout point de vu wilner

A fuir, votre argent n’est pas en sécurité dans cette banque. Aucun suivi sur une réclamation pour fraude, obligée de relancer pour avoir des nouvelles, puis on essaie de vous faire dire que c’est de votre faute. Conseillère qui ne donne aucune solution ni aucun recours et se contente de vous accuser de négligence, Lamentable.

Bonne écoute du client même si long pour avoir quelqu'un

Merci à ma conseillère Johanne Quaeybeur, pour son professionnalisme.

A fuir. Rdv pris par mes soins annulé, impossible de les joindre... Que dire ...

Accueil chaleureuse, les conseillers son à notre écoute. Merci a notre conseillère d'être disponible pour ses clients. Je recommande cette banque.

Équipe au top et directeur à l’écoute

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.

A l'écoute et de bon conseil. Équipe très professionnelle. Je recommande