Les Banques autour de moi

Très content de l’accueil et du professionnalisme des conseillers. Je recommande cette agence pour vos projets.

Encore une fois, j'ai eu entièrement satisfaction

Super accueil, pertinence des conseils et des collaborateurs

Conseillers incompétents. Les réponses données à nos questions et demandes ne sont pas satisfaisantes. Et depuis la mise en place du serveur vocal, l’agence est très difficile à joindre. Aout 2021 je mets mon commentaire à jour car suite à une demande de mobilité bancaire, la banque a supprimé ma possibilité de faire des virements depuis mon application. Après avoir tenté de joindre l'agence pendant 2 jours sans succès, la directrice refuse de faire le virement à distance car selon elle il peut s'agit d'une fraude, alors que c'est un virement vers mon autre banque. Lorsque je demande à la directrice le remboursement des frais car mon virement a été fait en retard et a mis mon autre compte en débit, celle ci me dit que c'est au crédit agricole de rembourser les frais!!! Des grands malades dans cette agence! Edit janvier 2022: nous avons demandé la résiliation de nos offres bancaires par courrier en septembre (la mobilité bancaire ne se faisant pas.....) Aujourd’hui les services ne sont toujours pas résiliés. Il y a 10 jours mon conjoint a appelé la banque pour demander la RÉSILIATION notamment de la carte. Hier nous nous sommes rendu compte que le conseiller ne l’a pas résilié, il a fait opposition et nous venons donc d’en recevoir une nouvelle 😡😡😡👏👏

Je suis content des services de la banque et je remercie toute l'equipe pour leur sympathie et ecoute

Très sympathique et efficace 👍

Faut juste écrire direct au directeur de l'agence et là on a une réponse fiable

"Je tiens à souligner l'excellent professionnalisme de Monsieur Deghaye Pierre Alexandre, mon conseiller bancaire au Crédit Mutuel. Maintenez depuis 20 ans, principalement au 2 place Richebe à Lille. Sa bienveillance et son expertise sont remarquables. Je le recommande chaleureusement pour son dévouement et son accompagnement exemplaire."

(Traduit par Google) Le service est très médiocre, les envois de fonds transfrontaliers ne sont pas ponctuels, ce qui entraîne des pertes de taux de change et il n'existe aucun canal de plainte et d'appel !!! Chacun doit choisir avec soin et choisir une banque qui a une fenêtre ouverte pour traiter les affaires dans un en temps opportun. Il s’agit d’une expérience personnelle, alors ne la choisissez pas. (Avis d'origine) 服务非常不好，跨境汇款不及时，造成汇率损失，而且没有投诉和申诉渠道!!!大家要谨慎选择，选择有开放窗口及时处理业务的银行，亲身血的体验，千万不要选。

Frais indûment facturés. Je demande la clôture de mon compte de dépôt et me facturent 5€ de frais, en violation des conditions générales et des dispositions de l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier. On me précise même "vous n'êtes pas à 5€ près...", "les gens ne disent rien en général". "vous n'allez pas payer le médiateur pour ce montant" (la médiation est gratuite) Bref, si la situation ne se régularise pas, oui je vais saisir le médiateur.

Bq au top, à l écoute de ses clients, présent quand on a besoin. C est la seule banque qui a su nous satisfaire et obtenir notre prêt. Mr Martinez est très professionnel et humain, très rare de nos jours... je vous conseille vivement cette banque

Très bonne agence, très réactive. Conseillère bancaire à l écoute des besoins et disponible. Je ne peux que recommander.