conseiller injoignable, ou quand vous l'avez explications hasardeuses...... il ne sait pas.... obligée d'aller chercher le pourquoi du comment par moi-même...
le pire … une résiliation d’assurance habitation non prise en compte… et quand on le signale et fournit les preuves… le conseiller transmet les documents de résiliation 15jrs après !!!! Alors que cela est urgent ! Nous nous retrouvons avec 2 assurances alors que nous en avons résilié une !
Extrêmement déçue.. et encore le mot est faible…... nous envisageons d'aller ailleurs de plus en plus.... car là on se moque de nous….
une banque incompétente je ferme mes comptes depuis plus d'un an et je continu a recevoir des relevés de compte en plus vous pouvez les joindre aucune réponse jai rarement vu une incompétence comme ca je recommande pas du tous a fuir
Je ne suis pas cliente mais accompagne des amis pour leur mobilité bancaire (je suis moi même conseillère en gestion de patrimoine dans une autre banque) franchement fuyez pour avoir eu quelques échanges par mail et fait deux rendez vous je déplore la qualité de service et ne comprends pas la remise en question de cette équipe des conseilleres à la Directrice... Aucune écoute attentive satisfaction zéro des demandes non traitées dans les délais surtout une agorance hors norme aucun moyen de discuter. J'espère que vous retrouverez de la sérénité rapidement en vous rappelant que ce sont les clients qui vous amènent le business pas le contraire.
Nous sommes le jeudi 29 décembre 2022, aucune agence Société générale n'a mis à jour son statut d'ouverture dans le secteur de Meylan (3 agences) c'est inadmissible, on ne peut pas deposer un chèque, car pas d'enveloppe pour la seule agence qui propose un service 24/24
Je suis ravie des services de cette banque qui a su se positionner de manière compétitive dans l’offre du courtier pour mon Premier prêt immobilier. De plus les employés sont agréables et font tout ce qui est en leur pouvoir pour répondre à nos attentes. En l’occurrence, je parle de mon expérience qui s’est toujours très bien passée à l’agence BP de la comédie même si certaines de mes expériences antérieures étaient parfois plus que compliquées.
Un grand merci à Laetitia Cruz , ma conseillère par intérim qui a su répondre efficacement à toutes mes demandes!! Je suis ravie. 😊
J'ai commandé une CB avec gratuité du pictogramme de sécurité changeant pendant une durée d'un an: je vois le retrait de 12 euros sur mon compte pour ce service. Impossible de joindre l"agence croix de Chavaux pour que mon compte soit recredité de cette somme. Je regrette fortement d"avoir fait un transfert d"agence de Paris 20 à Montreuil. Le service change du tout au tout d'une agence à l"autre. Certaines personnes à l"accueil sont antipathiques. Il existe des formations pour apprendre à recevoir le public !