Les Banques autour de moi

Et encore parce qu'on ne peut pas mettre 0 etoile ! Les dames de l'accueil se moquent complément des clients et en plus les prennent pour des débiles ! Quand on a Du matériel qui ne marche pas on ne rejette pas la faute sur le client ! Ah oui et ça ferme à 18h pile ! Donc même si vous êtes dans l'agence et que vous avez besoin de poser une question qui prendra environ 2min , faut pas y compter ! Autant fermer l'Agence qui ne sert à rien, à part s'enerver le soir en sortant du boulot ! Ah oui parce que j'oublie eux ils travaillent et ont des horaires durs ! Pas les autres !

ce que j'attend d'une banque ? de vrai conseiller et je dois dire que je ne suis pas déçu de cette banque les appli sont très bien pensé je recommande

Très bon accueil et suivi de la part de notre conseillère, Melanie. Nous l'avons vu pour faire un point sur nos comptes et les services proposés pour une meilleure gestion de notre trésoreries, et ses conseils ont été très pertinents. Je recommande vivement.

Grâce à Mme Ben Sahra je suis satisfaite de la BNP elle disponible réactive et à l’écoute de ses clients. Merci à elle.

Relation impeccable avec les clients

Une agence accueillante et professionnelle. M. Depouilly est à l’écoute et prend le temps de vous donner de nombreux conseils.

Efficacité et surtout réactivité pour Alexandra. Merci pour la gestion de mon dossier.

Merci à ma conseillère Johanne Quaeybeur, pour son professionnalisme.

Rien à dire une banque au top un conseiller très professionnel

Lamentable expérience téléphonique ! 19/01/2021 Je souhaitais un rdv avec un conseiller pour un prêt immobilier. Les réponses apportées sont du type : "Essayez par internet" ou "Non mais là les agendas sont chargés". Ce à quoi je réponds "Quels agendas ? Est ce que vous parlez au nom de votre agence, de BNP Marseille, BNP Paca, BNP France ?". Le "conseiller" me répond "Je ne peux pas vous dire si vous êtes en agence ou autre, les conseillers ont des agendas chargés, essayez par internet" Pas d'orientation vers un service client, pas de proposition de RDV à une date ultérieure. Si cet avis est lu par la direction de la BNP, sachez que la personne en charge de répondre au téléphone de cette agence assure qu'aucun conseillers de la BNP n'est disponible (information non définie dans le temps et dans l'espace), est-ce que cette personne parle des 3 conseillers de son agence ? des conseillers de la région paca ? de BNP monde ? l'agenda est plein jusqu'en 2040 ? On n'en sait rien, on sait juste en tant que client que "les conseillers ont des agendas chargés", nous voilà bien avancés.

Attention vigilance sur l'assurance de prêt immobilier. On vous présente une fourchette de prix sur des documents notés non officiel des montant plus bas que la signature qui suit sur un autre rdv. J'ai vécu cette mauvaise expérience pendant 20 mois avant de le réaliser que je payais bien trop cher. Assuré avec le minimum obligatoire rien de plus! Une tentative de justification a été apportée en disant que c'est le questionnaire de santé propre à chacun qui apporte des fluctuations, j'ai aucun problème de santé. J'ai trouvé une autre assurance plus de 50% moins cher avec les mêmes garanties pour le même montant emprunté et le même état de santé.

Très bon conseil en placement et aucune pression commerciale avec mon conseiller ,je le recommande