Les Banques autour de moi

Une agence dont les collaborateurs, et en particulier tous ceux qui ont géré mon compte au fil des années, on toujours eu à cœur de m'accompagner dans mes démarches et de me conseiller utilement.

Très satisfait merci à tous Les équipes

Adressé à MME N’Go: Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme et votre expertise en tant que conseillère bancaire. Vous avez vraiment su répondre à toutes mes questions et me guider de manière claire et précise.

Horrible. Depuis le « gros » changement de conseillers étc et depuis 1 an maintenant c’est n’importe quoi. Des prélèvent qui sortent de nul part. Des frais qui sortent également de nul part. Des conseilles absents, il faut se battre pour avoir un rendez-vous ou même les avoir au téléphone. Ils ne reçoivent plus sans rendez-vous et sont ouverts seulement le matin… autant dire qu’il faut être sans activité pour pouvoir prétendre à être reçu en agence. 0 nul .. fuyez agence de Porte de Bagnolet à éviter fortement.

Juste un petit coucou en passant à ma conseillère préférée Virginie L. Merci pour votre professionnalisme

Super conseiller humain et à l'écoute. Il a su nous proposer le crédit le plus adapté à notre situation. Enfin une relation simple avec un banquier, cela est assez rare pour me souligner !

Excellent accueil et bon service

Voici Maintenant 72H que j'essaie de joindre l'agence par téléphone pour un problème de chéquier volé... Plus de 60 appels sur ce laps de temps.. Plus de 60 fois le message : "Toutes nos lignes sont occupées..." Pire que du service public... Je suis consterné par cette incompétence (une étoile parce que Google ne veut pas que j'en mette zéro...)

Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également. Procédures pourtant simples mais laborieuses.

Un énorme merci à Monsieur LESEUR pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme pour mes dossiers parfois assez complexes.

Un grand merci à Virginie Besnier pour sa disponibilité, sa rapidité et sa bienveillance . Cliente depuis de nombreuses années nous sommes très satisfaits de l agence Argenteuil Orgemont

Equipe accueillante et efficace. Je recommande.