Je suis nouvelle dans cette agence et je n'aurais pas pu être plus heureuse d'avoir fait mon changement de domiciliation!
En plus d'être disponible, rassurant et très humain, M. Montellanico est un conseiller hors-pair qui trouve des solutions sur-mesure afin de m'aider à financer mes projets, un vrai bonheur!
Je met 2 étoiles non pas pour la banque mais pour le site internet qui es toujours en travaux la nuit ça devient pénible.. on ne peu pas vérifié sa paie
Je n'ai jamais aussi bien été accueilli dans une banque pour ouvrir un compte qu'à la banque postale ! Conseillère au top, qui explique bien et surtout qui est très accueillante ! Seul hic, le délai d'ouverture qui, je trouve, est un peu long contrairement aux autres établissements bancaires. Pour le moment aucun problème !
Fuyez !!!!
J’essaie de fermer mon compte bancaire depuis plus de 6 MOIS MAINTENANT !
J’ai tout fait : courrier par la poste, 2 lettres écrites, par mail, par téléphone…. Service client inexistant….
J’ai changé à LCL et je suis TRÈS satisfaite….
Malgré plusieurs relances téléphoniques, mails aucune réponse ne m’a été apportée.
A chaque fois la collaboratrice d’agence m’explique qu’elle a beaucoup trop de clients à gérer et n’est jamais disponible.
On se moque des clients alors qu’on me prélève chaque mois des frais.
Cette situation est inacceptable, j’ai plusieurs compte dont un compte entreprise sans conseillère depuis plusieurs mois.
Vous rencontrerez une équipe à l'écoute de vos projets (partie professionnelle et personnelle) , des conseillers réactifs et qui ont su s'adapter à la crise COVID-19 que nous traversions en tant que pro. Bon accueil et team dynamique. Merci. Bonne continuation à vous.