Bonjour, je suis client dans cette agence depuis 20 ans, depuis le départ de Mme Bureau et Mme Mennad, le service client est inexistant, pour un simple remboursement, il faut relancer via la messagerie, malheureusement les réponses et les actes sont difficilement mis en situation. Je songe à cloturer mes compte et retrouver chez la concurrence un état d'esprit plus humain.
Après avoir fais le projet de plusieurs banque pour mon projet locatif mon nouveau conseiller de crédit mutuel a été très réactif en un seul rdv le projet a été bouclé et accepté, je vous remercie vraiment et je conseil fortement ..
J'ai appelé 16 fois horaire d'ouverture impossible d'avoir une personne au tel pour ouvrir un compte pour moi et mes enfants...
Pas bon signe ....ça en dit long si il y a un souci et qu on doit joindre un conseiller d'urgence.....
Un grand merci à madame Touabi qui a su être à l’écoute et s’est avérée être très efficace pour m’orienter dans ma quête la société générale a besoin de gens comme elle
Malheureusement, je ne recommande pas cette banque, du fait de la transparence de la banque populaire à mon égard. Malgré un conseiller compétents qui a su écouter et a su être réactif à ma demande.