Les Banques autour de moi

Agence sympathique et pro avec un nouveau directeur au top

Mme Marinho Véronique est très professionnelle

Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé. A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre. Je déconseille fortement !

Conseillers agréables et à l'écoute !

Très déçue. Je suis restée plus de 5 ans dans cette banque. Plein de problèmes d’application qui ne fonctionnait pas pendant 6 mois. Refus de paiement alors que j’avais les moyens. Et surtout un conseiller qui est là que pour votre argent. J’ai voulu clôturer mon compte. J’ai fais la demande et deux semaines après je n’ai toujours pas mon argent. Il m’a dit qu’il avait fait le virement le lundi mais en réalité il l’a fait que le jeudi. Trois semaines pour clôturer un compte c’est inadmissible ! Je déconseille fortement cette banque

On ne pouvait pas mettre 0 à mon grand regret. Une agence avec un directeur qui est loin d'être là pour vous mais au contraire. Très mécontente de cette agence.

Service rapide les salariés sont très gentille est arrangent

Toute l l'équipe est disponible à la clientèle

banque impossible a joindre par téléphone

Dossiers bien tenus.

Excellente agence en particulier le responsable Mr Bouaziz. A trouvé solution à notre problématique, parfait, sérieux et très très compétent. Très bon professionnel. Je recommande vivement. Merci beaucoup.

Le conseiller n'est pas joignable ou toutes les lignes sont occupées ! Quel intérêt de passer par une agence plutôt qu'une banque en ligne ?