Les Banques autour de moi

Je suis satisfait de ma banque. Merci aux conseillers de la chapelle

Ma femme a déposé sont chèque de paie lundi à ce jour toujours pas encaissé mai écrit sur sont compte envoyé plusieurs messages de sont espace client jamais de réponse pas très professionnel pour moi

Personnel très compétent et agréable.. Problème solutionné a 99%.😎

Accueil très sympathique professionnelle à conseiller Je conseille toutes les personnes qui veulent ouvrir un compte au Maroc allez voir attijariwafabank Montpellier

Personne très aimable et souriante a l écoute et surtout professionnelle

A fuir comme la peste.

Conseillers compétents, réactifs, et en plus, souriants.

Le personnel n'est pas disponible pour nous répondre au téléphone. Les messages et les mails restent sans réponses pendant plusieurs jours sans compter qu'il n'y a qu'une personne à l'accueil même en heures d'affluence . Où se trouve le service d'une banque de proximité sachant que les tarifs sont supérieures aux banques en ligne.

Client depuis ~10 ans et toujours pareil : repond au téléphone de l'acceuil au bout de 50 fois, n'écoute jamais les messages sur répondeurs donc ne rapelle jamais. Ca ose faire des refléxions déplacé et ca ose dire que c'est vous le problème. Jamais de soucis avec mon conseiller, par contre toujours un soucis avec certaines personnes a l'acceuil.

Je suis chez cette banque depuis une quinzaine d'années. J'ai toujours été bien accompagnée par tous mes conseillers, en tant qu'étudiante mais aussi en tant qu'auto-entrepreneur. Ma conseillère actuelle, madame FAGET a toujours été de bon conseil et surtout d'une grande aide au fil des années. Elle est toujours joignable, serviable et bienveillante. Je vous recommande vivement cette banque!

Conseillers accueillant et de bons conseils

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.