Les Banques autour de moi

Au delà des chiffres et des ratios, il y a une équipe et un directeur d'agence mobilisé et à l'écoute de ses clients (notamment entrepreneurs) et qui connait ce qu'est une entreprise et ses exigences. Une route entamée ensemble depuis déjà plus de 10 ans en toute confiance !

Ce jour 28/12/2023 11.30 L’automate DAB TOUJOURS EN PANNE DEPUIS PLUS DE 3 MOIS à Béziers Domitienne. Impossible de déposer des espèces ni d’en retirer !! Qu’à cela ne tienne, grâce à la merveilleuse fusion SG-SMC nous avons une agence avec des locaux vides à 150 mètres et un DAB à disposition…sauf qu’une fois rentré dans le sas, la porte d’accès au DAB est …verrouillée !! Impossible de déposer ou de retirer des espèces ! Vous croyez qu’un mot d’avertissement aurait pu être apposé ?! Bien sûr que non voyons!!! Faisant remarquer cela à la dame de l’accueil, après être retourné à MON agence de départ, je m’entends répondre que bien entendu : « on y est pour rien » et faisant remarquer que la plaisanterie dure depuis plus de 3 mois et que si l’ont voulait se débarrasser de ses clients on ne s’y prendrait pas autrement, la réponse fut laconique: « peut-être bien… » Franchement ras-le-bol de cette banque où les services de base ne sont même plus assurés, où il n’y a toujours pas d’automate pour déposer ses remises (a contrario du CIC, du CM, du CA…)et où nous avons la désagréable impression qu’il n’y a plus de pilote dans l’avion… j’en veux pour preuve qu’aujourd’hui j’ai 3 chargés de clientèle (??!!) 2 applications (?!) distinctes pour gérer mes comptes, 2 agences côte à côte où je ne peux même pas poser mes espèces (Chapeau, bravo.) et où je dois demander l’accord de mon chargé de clientèle personnel pour faire une opération sur ma SCI gérée par…un autre chargé de clientèle. La maison qui rend fou. 31/12/2023 - en réponse à la "réponse du propriétaire": vous pourriez éviter un pauvre copier-coller, car il ne faut pas être grand clerc pour s'apercevoir que la même réponse est faite à TOUS les avis négatifs, par un stagiaire du service communication-marketing du siège, et que jamais, ô grand jamais, cela ne remontera aux 2 directeurs d'agence concernés de Béziers. Pour preuve: mes coordonnées sont dans vos fichiers, nous verrons bien si un des directeurs me contactera, que l'on s'explique sur ces dysfonctionnements à répétition. Florent Leroi, fils d'un cadre SG. 04/01/2023: je suis toujours en attente que la direction me contacte au lieu de faire des réponses bateaux en copier-coller…. C’est compliqué de m’appeler? 09/01/2023: le directeur d'agence de Béziers Victoire m'a bien appelé pour voir ensemble les différentes problématiques, même s'il n'a pour l'instant aucune solution concrète à proposer, évoquant des raisons techniques. Il a au moins eu la délicatesse d'écouter mes doléances et d'essayer de faire au mieux avec les moyens du bord. Merci d'avoir pris le temps de me contacter. Ce qui aurait d'ailleurs dû être fait par le directeur de l'agence de la Domitienne, et non Victoire, qui n'est pas la principale concernée...

Zero pointé pour cette banque inadmissible niveau temps d'attente au téléphone en plus des compétences de certaine conseillère cest du n'importe quoi je ferai tout pour quitter cette banque!!!

A la société générale depuis des années déjà, j'ai changé plusieurs fois d'agences dans ma vie, c'est la première fois que je me sens autant ignoré et vache à lait, on demande des infos simples, on nous cale d'office un RDV (alors qu'un simple oui ou non suffirait). La réactivité n'est pas du tout là, il faut souvent insister pour avoir des réponses (souvent même simples). C'est honteux pour une banque de ce niveau.

Suite au changement de présidence de notre Association, nous avons eu le plaisir de rencontrer notre conseiller: Yohann GIORDANO. Nous avons été ravis et enchantés par son professionnalisme, son efficacité. Nous ne manquerons pas de le recommander!

Très bonne agence, jamais eu de problème avec eux, conseillé compétent. Je recommande vivement aux personnes serieuses!

Incapable de sortir une offre de prêt en temps et en heure et surtout conseillers de mauvaise foi.

Très bon accueil très bon service Merci attijariwafabank

Un gros remerciements pour le professionnalisme de Monsieur Kali. A l’écoute de ses clients et propose la solution qui vous convient le mieux. Conseil le plus par rapport à votre besoin et répond en fonction de votre demande. N’hésitez pas à passez par lui.

Mr Kali Conseiller très agréable De très bons conseils Professionnel Je recommande ce monsieur

Mr Kali ainsi que M Bouaziz ont été professionnel dans la gestion de mon dossier carte pass. Je recommande cette agence.

Très bonne agence avec des conseillers très à l'écoute. Mon conseiller Simon Robert est au top.