Les Banques autour de moi

Très honnêtement ? Une catastrophe et dirais-je même une honte. Je ne comprends même pas comment à l’heure d’aujourd’hui on puisse être aussi peu engagés sur le service client. Je ne citerai pas de nom mais mon conseillé n’est au service de personne, pas un sourire, jamais la, ne répond pas à ses mails, personne pour prendre son relai et en plus injoignable à cause de leur système de prise de contact téléphonique. Vous appelez PARIS et vous tombez à TOULOUSE...chercher l’erreur. Ceci dit, je suis peut-être tombée sur la mauvaise personne, à Toulouse ils ont l’air plus sympa ! Je change de banque

L'art et la manière de faire payer des frais bancaire sur leurs frais bancaire

Agence a fuir!!! Un directeur qui nous a choqué dans ses propos racistes!! Mon mari a un titre de séjour et souhaitait ouvrir un compte courant et un compte professionnel a l’agence de carry, c est la première fois qu’il a un compte en France. Je me rends a l’agence de carry pour prendre un rdv et la personne a l’accueil prend le nom et prénom de mon mari et me dit qu’elle me rappelle après avoir vu avec le directeur d’agence. Elle me rappelle en me disant que son directeur ne souhaite pas que mon mari soit client ni maintenant ni jamais. Pour info mon mari a un cdi et nous venons de créer une société et également payons des impots en France. Le lendemain je me rends a l’agence pour avoir des explications et le directeur arrive en me disant « je n’ai pas a vous donner de raison par rapport à mon refus que votre mari soit client de l’agence », je lui dis que c’est très grave et je lui demande si c est par rapport au fait que mon mari a un titre de séjour ? Il me répond à nouveau « je n’ai pas a vous donner de raison Je n’en resterai pas là et j’adresse dès ce jour un recommandé au directeur général du siège social crédit agricole !!!

Horrible. Depuis le « gros » changement de conseillers étc et depuis 1 an maintenant c’est n’importe quoi. Des prélèvent qui sortent de nul part. Des frais qui sortent également de nul part. Des conseilles absents, il faut se battre pour avoir un rendez-vous ou même les avoir au téléphone. Ils ne reçoivent plus sans rendez-vous et sont ouverts seulement le matin… autant dire qu’il faut être sans activité pour pouvoir prétendre à être reçu en agence. 0 nul .. fuyez agence de Porte de Bagnolet à éviter fortement.

Efficace et rapide. Merci à la conseillère.

Bonne agence

Le nouveau conseiller m'a apporter une réelle plus value dans la préparation de ma succession. Le diagnostic patrimonial proposé fut personnalisé et en adéquation avec mes projets.

Attention pour information la climatisation reste allumée lorsque la banque est fermée 😏

Malheureusement on ne peut pas mettre 0. La pire agence bancaire que je n'avais encore jamais vu. A titre d'exemple: 1année de non accessibilité à mes comptes en ligne en 2022 (eh oui c'est encore possible) après x perte de temps à me déplacer en agence, j'ai contacté le médiateur et ait eu gain de cause. Demande de substitution d'assurance emprunteur avec tous les éléments demandés fournis, dans un 1er temps accepté (courrier reçu), puis refusée sans aucune communication ni mail ni courrier, ni justificatif celà fait 3 mois que la demande était initiée. Bien évidemment quand ils facturent une assurance emp à 50€/ mois pour quelqu'un qui est non fumeur, aucun pb de santé je comprends qu'on ne veuille pas traiter la demande correctement quand cette fois ci je passe à 7€/mois !!!!! Ayez honte!!!!!! QUEL SERVICE !!!! et je pèse mes mots !!!!!!!

16 min d'attente sur un appelle payé 1€50, suivi d'aucune réponse. J'ai jamais vu ça.

Super agence, conseillers au top, très bon service client

Merci de votre accompagnement, de l ecoute et de la patience. Une equipe efficace