Les Banques autour de moi

Mme Marinho Véronique est très professionnelle

Je recommande cette banque, m’on conseillé monsieur Perchon m’a toujours bien renseigné avec rapidité et efficacité Cordialement V.B

Nous remercions notre conseillère MARINE qui a été au top !! Disponible, souriante et toujours claire dans ses explications, conseillère réellement impliquée dans notre projet! Elle à toujours montré une disponibilité et un professionnalisme à toute épreuve ! Nous recommandons vivement.

Personnel sympa mais impossible de vous joindre au téléphone. Génial de passer tous les jours.

vous avez besoin de rien, appelez les... jamais disponible..

Lamentable expérience téléphonique ! 19/01/2021 Je souhaitais un rdv avec un conseiller pour un prêt immobilier. Les réponses apportées sont du type : "Essayez par internet" ou "Non mais là les agendas sont chargés". Ce à quoi je réponds "Quels agendas ? Est ce que vous parlez au nom de votre agence, de BNP Marseille, BNP Paca, BNP France ?". Le "conseiller" me répond "Je ne peux pas vous dire si vous êtes en agence ou autre, les conseillers ont des agendas chargés, essayez par internet" Pas d'orientation vers un service client, pas de proposition de RDV à une date ultérieure. Si cet avis est lu par la direction de la BNP, sachez que la personne en charge de répondre au téléphone de cette agence assure qu'aucun conseillers de la BNP n'est disponible (information non définie dans le temps et dans l'espace), est-ce que cette personne parle des 3 conseillers de son agence ? des conseillers de la région paca ? de BNP monde ? l'agenda est plein jusqu'en 2040 ? On n'en sait rien, on sait juste en tant que client que "les conseillers ont des agendas chargés", nous voilà bien avancés.

Accueil chaleureux équipe au top vous pouvez y aller les yeux fermer super conseil Par contre, l’accueil téléphonique à revoir, car ça fait maintenant une heure que j’essaye de les joindre. Personne ne me répond bien dommage.

Conseiller très efficace, équipe de grande qualité. Réactivité et professionnalisme sont au Rdv

La banque postale me demande 60€ pour éditer 3 mois de relevés de compte alors que je peux le faire en cliquant sur un bouton autant de fois que je le souhaite sur ma banque en ligne.

De plus en plus cher et de moins en moins bon. Depuis 2018, j'avais negocié un découvert autorisé de 1200 euros. Après le depart de ma conseillère son remplaçant a annulé mon autorisation de découvert cela a engendré enormement de frais. Je me sens arnaqué. Traitement de messages enormement long et pas de sulution. Dommage :(

(Traduit par Google) Excusez-moi d'écrire en anglais, car je parle plus couramment l'anglais que le français. Tout d’abord, après avoir demandé autour de moi, cela semblait être la meilleure banque pour commencer, très réputée et digne de confiance. J'ai été référé vers cette banque par un étranger résidant en France comme moi, et il m'a spécifiquement orienté vers cette agence du Capitole. J'ai d'abord été accueilli par Mr Yorgo qui m'a accueilli agréablement et m'a donné un rendez-vous urgent avec Mr Sacha Guionnet, un samedi matin. Les choses n'auraient pas pu mieux se passer là-bas, avec une excellente orientation et rapidité vers ce dont j'avais besoin en termes d'options et de services. M. Guionnet est un vrai professionnel et remarquable dans ce qu'il fait. Merci pour cette merveilleuse expérience. (Avis d'origine) Excuse me for writing in English, as I am more fluent in English than in French. First of all this seemed like the best bank to start with after asking around, very well reputed, and trustworthy. I was referred to this bank by a foreigner residing in France such as myself, and he specifically referred me to this branch in the "capitole". I was first welcomed by Mr Yorgo who pleasantly greeted me and gave me an urgent appointment with Mr Sacha Guionnet, on a Saturday morning. Things couldn't have gone any better there, with excellent orientation and speed into what I needed in terms of options and services. Mr Guionnet is a real professional and outstanding at what he does. Thank you for the wonderful experience.

Banque reactive et à l'écoute de ses clients