Les Banques autour de moi

Même pas informée du changement de mon agence, je ne connais pas le nom de mon nouveau conseiller. Je téléphone, impossible de joindre un opérateur ; je vais sur place, l’agence est fermée. L’accueil ouvre uniquement 3 matinées de la semaine, le sketch ! Allez hop, mobilité bancaire lancée, je clôture tout !

Une fois sur 3 que je me déplace pour faire un dépôt de liquide la machine ne fonctionne pas. S'ajoute à ça tous les autres problèmes que cette banque m'a fait subir et le mépris qu'ils portent aux micro entreprise. FUYEZ

Super accueil, je remercie l'équipe d'avoir répondu à mes questions.

Un bon début de collaboration pour cette banque que se soit l'agence de la Cadière et celle du Beausset. Beaucoup de bienveillance et d'aide. Je recommande.

Très bien

Très satisfaite d’avoir changé de banque en faveur du CA. Délai de réponse d’une rapidité incroyable. Très appréciable d’avoir un interlocuteur pour la gestion de mon compte et ce même quand mon conseiller est en vacances . Un grand merci pour votre professionnalisme et le temps accordé M. Van De Abeele et Mme Licois. Petit bémol quand même pour le temps d’actualisation des opérations mais ça c’est en aucun cas du ressort de l’agence .

Dommage qu'il n'y ait pas 0. Pire agence que j'ai vu. Aucun effort pour aider et accompagner les clients quand besoin est. À fuir, à ce niveau là autant passer par les banques en ligne qui sont moins chères si c'est pour être traité comme ça. P.S : on vient de me répondre en osant prétendre que je refusais le dialogue et les solutions alternatives proposées alors que tout ce que l'agent a fait est de me dire que leur agence ne pouvait rien pour moi point final. Aucune solution alternative proposée ni ne serait-ce que faire semblant de s'interesser à mon problème et comprendre pourquoi ma situation était compliquée ou à la limite me rediriger ou proposer d'autres agences en mesure de m'aider. Rien. Nada. Merci de rester honnête.

La banque depuis début janvier me prélève 3 prêts et personne ne fait le nécessaire. Je suis à 60% d'endettement et rien ne les choque. Aucun respect pour les clients. Ma patience est à bout.

Je déménage loin en province, mais je tiens à rester au CIC Palaiseau qui regroupe toutes les qualités : professionnalisme, écoute, réactivité, tout cela avec le sourire.

Pas d'adresse courriel de l'agence ! Courriers (papiers) de fin mai et mi-juillet auxquels il n'a pas été répondu et qui n'ont pas été suivi de l'opération demandée ! La Caisse d"Epargne ne répond même oas au notaire qui l'a interrogée ! Le remboursement des sommes sur livret traine donc depuis mai 2021; 9 mois.

Une étoile c’est même trop pour eux. Les conseillers sont injoignable, vous laissez des documents à l’accueil ils disent ne jamais les avoir reçu. Une gestion des comptes plus que douteuse.. un compte qui disparaît.. Ils ne savent que se renvoyer la balle entre eux ! Des assurances prélevés à tord et sans la moindre explications. Virer à moitié du bureau lors d’un rendez vous car c’est la pause déjeuner.. Un grand manque de professionnalisme J’ai rarement vu des conseillers aussi incompétents ! Un conseil n’y mettez jamais les pieds !!!

J'ai eu besoin d'être accompagnée pour des actions diverses sur mon compte bancaire ce mois ci. Ma conseillère Mme Heurtault a été efficace et rapide, a bien suivi mon dossier et je l'en remercie.