Excellente agence composée de collaborateurs/trices réactifs/ives et professionnels/elles. Merci pour votre accompagnement et vos conseil toujours précieux
Impossible de joindre quelqu'un, donc vous appelez pour vous supporter un robot pendant 15 min pour ensuite patienter 20 min avec une musique. Pendant 15 min vous donnez toutes vos infos à ce robot pour qu'ensuite que le conseiller vous les redemande, pour au final vous informer que votre conseiller clientèle va vous rappeler... donc environ 35 à 40 min, pour rien du tout.
J'ai dû faire une mobilité bancaire, Virginie m'a très bien accueilli et m'a proposé une offre adaptée. Je recommande cette agence et surtout Virginie qui s'est très bien occupée de mon dossier. Encore merci pour cet accompagnement !
Banque a vraiment éviter , 2mois sans carte du à des problèmes de courrier, aucune aide de leur part , ne répond jamais (merci encore au jeune homme de l’accueil qui a tout essayer )
Agence nulle : 15 jours pour avoir un rendez-vous avec la conseillère qui dit non à tout : un geste commercial de 1.39€ = non , la possibilité de retirer son chéquier à l'agence = non ; que contient ma "convention" qui a augmenté de 20% en janvier = incapable de lister les services associés, quand on lui fait remarquer qu'on a récapitulé ces services avec elle et que le compte n'y est pas (selon les tarifs BPO), elle répond "Ah oui mais il doit y avoir autre chose" mais alors quoi ? = elle est incapable de répondre !
Pour toutes ces raisons je quitte la BPO.
Je recommande grandement cet établissement bancaire. Les conseils reçus ainsi que l'accompagnement m'ont grandement aidé dans l'établissement et la définition de mon projet. J'ai eu l'occasion de "tester" plusieurs autres établissement auparavant et je n'ai jamais été aussi ravi. Les conseillers sont disponibles, à l'écoute et surtout très dévoués.
Merci beaucoup à Mme E. qui m'a beaucoup aidé !