Établissement bancaire sérieux. Malheureusement comme dans de nombreuses agences l’accueil téléphonique est difficile. La messagerie vous engage à laisser vos coordonnées afin d’être rappeler dans les meilleurs délais, c’est rassurant..... mais NON, ON NE VOUS RAPPELLE JAMAIS !
Comment font les clients à mobilité réduite si l’accueil téléphonique est aléatoire !?
Pratiquement 2 ans pour tenter d'obtenir gain de cause pour un litige avec cette banque !!!! Une catastrophe !!! Un accueil des plus désagréables ! On vous promet que dès le retour de votre conseillère cette dernière va vous rapeller, elle ne vous rappelle jamais et quand c'est vous qui prenez les devants on vous dit qu'elle est en rdv qu'elle vous rappellera et elle ne fait pas et quand vous tenter de la rappeller elle ne réponds jamais ! Bref déplorable !!!! Une honte de traiter les clients comme ça.
Cette agence est une honte.
Vraiment je vous conseille de l'éviter, toutes vos démarches n'aboutiront pas, toutes vos demandes ne seront pas prises en compte. Et pire que ça, ils vous prélèveront des frais/assurances sans aucune raison.
C'est très rare de tomber sur un niveau si bas de relation clientèle. Alors fuyez !!
J'ai eu rendez vous aujourd'hui le 25012024 à 14h45 et pile à l'heure, avec Alicia Maronas Wagner, et je la recommande elle est adorable cela été un pur bonheur de faire sa connaissance en tant que conseillère et nôtre échange c'est hyper bien passer, je la recommande sur l' agence d'Argenteuil Orgemont.
INJOIGNABLE !!
Depuis mardi, j’appelle 3x / 4x par jour, personne ne répond. Hier, après 8 ou 9 appels, on m’a répondu qu’on allait me rappeler. J’attends toujours !
A noter que je n’ai pas accès à mon compte depuis la semaine dernière à cause du Système V-P@ss qui ne fonctionne pas et personne ne répond à l’accueil !!
Heureusement que Madame Granie est là!
(Traduit par Google) Sauf si je suis client de la Banque d'Egypte
Y a-t-il une banque en France ou même en Egypte ?
Les horaires de travail sont de 9h00 à 12h30 ????
En plus des commentaires précédents
Même contacté, les réponses sont difficiles et inappropriées
Où est le ministre des Finances ?
(Avis d'origine)
من غير ما اكون عميل فى بنك مصر
هل يوجد بنك فى فرنسا أو حتى مصر
ساعات العمل من ٩.٠٠ إلى ١٢.٣٠ ظهرا ؟؟؟؟
بالإضافة التعليقات السابقة
وحتى عند الاتصال الردود صعبة وغير لائقة
اين وزير المالية ؟