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#21
« Pas de suivi personnalisé, toute démarche prend un temps incroyable … Clients depuis plus de 5 ans dans cette banque, le conseiller a appelé mon mari par le nom de notre rue. C’est dire la considération apportée … Nous avons décidé de tout clôturer et changer de banque : les courriers recommandés de clôtures sont reçus… »
#22
« J’ai envie savoir plus sur votre banque… »
#23
« Tarifs exorbitants Aucun service Injoignable site internet régulièrement en panne , pas de possibilités de contrôler ses comptes… »
#24
« Si vous avez la chance de tomber sur les conseillers alors tant mieux, ils sont top et réactifs et ne râlent pas à chaque demande que vous leur faites. Par contre si vous avez la malchance de tomber sur les conseillères, préparez vous mentalement : elles sont agressives, fainéantes, nulles, font traîner les choses inut… »
« Ça n'existe pas dans cette immeuble , attention aux arnaques avec cette Banque… »
« A éviter absolument !!! J'ai une difficulté (coût de l'énergie, réparation de voiture) et j'ai sollicité un report d'une seule mensualité : "on m'a interrogé comme un malpropre, on a jugé mon comportement, on m'a refusé de m'apporter un petit souffle d'air". Il ne faut surtout rien leur demander, une semaine de délai p… »
#27
« Service déplorable. Banque qui n'accorde pas d'attestation de solde bancaire après une attente d'une heure! Le premier employé qui est venu me demander ce que je venais faire à la banque ne me l'as pas dit, ce qui aurait pu me faire éviter une attente aussi longue. Je suppose qu'il n'est donc pas au courant des procédu… »
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#28
« Cette agence Bred de La Défense est à éviter,il n’y à aucun professionnalisme, surtout la conseillère Mme boubetra assya incompétente, irrespectueuse désagréable négligente je suis vraiment déçu de cette banque . Dès le premier rdv pour l’ouverture de mon compte Mme boubetra assya ne m’a donner aucune explication je l… »
#29
« Banque à fuir , conseillers absents , aucun sens du service, j étais dans un doux rêve avec hsbc et je me réveille en cauchemar avec le cff Le passage au cff s est fait sans reprendre les conditions de contrat pour les clients Une carte visa fonctionne comme une électron Avec des plafonds minimum de paiement par mois… »
#30
« Le service client de cette banque est déplorable. Une mention très spéciale pour la service "gestion des associés" de la SCPI Elysée Pierre : incompétent et méprisants. Banque à déconseiller.… »
#31
« En tant que professionnel, je tiens à saluer la remarquable qualité de service fournie par la BRED. Leur équipe s’est montrée non seulement professionnelle, mais aussi proactive et pleine de ressources pour répondre à mes besoins financiers et à ceux de mon entreprise. Leur conseil avisé a été d’une grande valeur, et j… »
« Une étoile qui en vaut évidemment zéro! Inadmissible banque injoignable que ce soit par mail ou par téléphone. Depuis que madame Amel Haddou est parti c est une catastrophe. Mon conseiller m’appelle à partir d’un numéro masqué pour ne pas donner le numéro sur lequel elle est joignable. Big flop… »
#33
« Après avoir vu la relation clientèle se dégrader et au vu de la situation, j'ai décidé de clôturer mon compte depuis septembre 2023. Depuis 6 mois des frais me sont facturés, et mon compte n'est toujours pas clôturé. Réactivité 0, Conseil 0 Fuyez cette agence !!!… »
#36
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