BRED-Banque Populaire

"Ont réussi à perdre un chèque que j'ai déposé dans une enveloppe de dépôt dans l'urne prévue à cet effet ! Pas sérieux du tout..."

"Une banque vraiment pas professionnel trop de changements de personnel aucun suivi"

"Pas de responsable de mon dossier depuis 1 an, information sur site bred erronée, mon conseillé étant quelqu'un partis depuis plus d'une année, paiement par CB rejeté sans aucun retour de bred, ni aucune information, pas de mail, pas d'appel, la cerise pour la fin : - Impossible de les joindre quelque soit le numéro trouver, pour trouver une explication au rejet du paiement CB, malgré les numéros donnés par le site Bred ou google. En Novembre 2018, je demande à se qu'on ne renouvelle pas ma carte bleu, on me dit okay c'est pris, en compte, je reçois une nouvelle CB et continue d'être prélevé, malgré mes appels ( jamais de réponse ), et mes messages à travers leurs messageries ( Garantie réponse sous 48 h apparemment ), et ce depuis Mars 2018, que j'ai déjà envoyé 3 messages à ce sujet, et aucune réponse. Edit 2023, pas d'amélioration : Espèces déposés le Mardi matin à 9h, on est vendredi midi, et toujours pas en compte, banque non fiable."

"Aucun suivi des dossiers Personnel avait prévu de me rappeler mais ne l'a jamais fait Personnel tournant donc ne connaissant pas du tout ses clients Pas de sérieux, ils prennent les clients à la rigolade"

"DIFFICILE DE TROUVER PLUS MAUVAIS EN TERME DE SERVICES D'UNE AGENCE BANCAIRE GRAVEMENT NUL A TOUS LES NIVEAUX AVEC LE CLIENT , MON CONSEIL FUIR AILLEURS ET VITE !!!"

"Le meilleur de l'incompétence"

"la communication c est la base dans un couplé, normalement c'est comme ça que ça dois être avec une banque"

"Personne au bout du tel ni par mail banque fantôme"

"banque minable, le conseiller est nul et de mauvaise foi. trois erreur sur une simulations d'emprunt. jamais vu un niveau aussi bas"

"NULLISSIME ! Aucun suivi, ne réponde pas aux emails ! C'est invraisemblable. Par contre toujours là pour vous taxer de l'argent ! A FUIR ABSOLUMENT"

"Banque exécrable Banque fantôme personne ne répond ni aux mails ni au téléphone C'est incroyable il faut fuir cette banque D'ailleurs j'essaie de clôturer mon compte et récupérer mes avoirs mais C est très compliqué Bred becon ne signer surtout pas"

"Comme les autres clients qui ont publié un avis, je trouve que cette banque est devenue au fil des ans complètement inaccessible. Il y a quelques années encore, vous alliez à la banque pour n'importe quelle demande, vous étiez reçu immédiatement et vous aviez l'impression d'être un véritable client, qu'il faut écouter et satisfaire. Maintenant, on n'est plus reçu et au téléphone on tombe systématiquement sur messagerie. On laisse un message, on n'est jamais rappelé. Idem pour les mails: jamais de réponse. Le seul moment où votre conseiller vous appelle c'est quand il veut vous faire souscrire à des placements financiers pour toucher sa commission. Quand le client a une demande ou même une simple question à formuler il n'y a personne.Par contre les frais augmentent sans cesse. Pour quels services? Que font-ils donc qui les occupe tant et les empêche de répondre au téléphone ou de vous rappeler? C'est un mystère! Finalement les banques en ligne sont bien plus disponibles. Vous obtenez un interlocuteur au téléphone sans problème. Vous voyez ce qu'il reste à faire..."

"Cliente depuis plus de 10 ans j'ai vu la gestion de cette agence se détériorer au fil des années. Les conseillers ne répondent jamais aux mails, ni au téléphone de plus aucun accueil l'après midi. Cette banque n'est vraiment pas sérieuse à fuir"

"Que dire 25 coup de téléphone aucune réponse ! Honteux"

"Cela fait bientôt 5 ans que je suis dans cette banque, chaque année cela ce détériore, cela fait 5 jours que j’essaie de les joindre aussi bien par mail que par tél personne, je suis bloqué comme un enfant de 5 ans."

"Toujours à l'écoute , équipe disponible et compétente ."

"Bonjour Je vous confirme que la banque bred à courbevoie becon la personne même pas sérieux parce que je veux demander clôturer moi compte depuis plus que un moi pas clôturer mon compte, je veux appeler 2 poids. Il va répondre il m'a dit tout de suite clôturer moi compte jusqu'à aujourd'hui pas clôturer !!!!!!!!!!!!"

"Un grand merci à l'équipe de courbevoie becon et plus particulièrement à la directrice Madame Roche et Monsieur Levy pour leur accompagnement, leur gentillesse et leur professionnalisme. Un grand bravo"

"Nullissime! Une étoile c’est déjà bien trop. Cette agence (et cette banque) est à fuir absolument: aucune réponse de le part des conseillers, obligé de relancer 10 fois par mail et téléphone pour obtenir un chèque certifié urgent pour un notaire, un mois pour formuler une offre de crédit immobilier incomplète et absolument pas compétitive, des frais injustifiés prélevés pour des services auxquels j’ai explicitement refusé d’adhérer... obligé de saisir le service réclamation pour avoir enfin un mail de son conseiller, mécontent, qui ose même se prétendre « étonné » et qui nous envoie bouler... toujours en attente d’une réponse du service réclamation un mois après pour des frais illégaux... le parcours du combattant pour fermer ses comptes et se réfugier dans une autre banque ! Fuyez !!!"

"Fuyez !!! N'allez surtout pas dans cette banque ! C'est une catastrophe ! Nous avons eu que des problèmes avec eux. Du début jusqu'à la clôture de nos comptes. Nous sommes tombés que sur du personnel incompétent. J'ai connu plusieurs banques mais je crois que celle-ci bat tous les records."

"la meilleure banque ! un grand merci a Monsieur Levy pour son aide et sa disponibilité ! Toute l'équipe de l'agence est au top !!!"

"Banque très incompétente. Très heureux de ne pas lus en être client. Je me retrouve ficher banque de France par leur manque de communication. Aucune proactivité pour modifier leurs erreurs. A éviter"

"Au secours, fuyez. Incompétence, impolitesse, injoignable…et plus si affinités"

"Cliente depuis peu et plutôt très satisfaite mon conseiller."

"L' accueil, le suivi et la qualité de Mme HADDOU étaient exceptionnels. Je suis satisfait à 100%. Très professionnelle."

"On vient pour l’ouverture d’un compte, le monsieur se permet de photocopier tous nos documents et promet de nous rappeler le mardi pour nous donner rendez-vous. Depuis le 7 avril, 2022 que dalle! C’est lamentable"

"Bon accueil Conseiller à l'écoute et professionnel"

"Incompétents, irrespectueux et de mauvaise foi. Fuyez s'il est encore temps."

"Nous avons été absolument CONSTERNES par leur manque de réactivité lors d'un dossier de prêt. La vente n'a failli pas se faire. Nous avons pu in extremis faire intervenir une autre banque."

"J'attends un document de la part de la Bred pour finaliser un dossier APA pour mes parents. J'ai envoyé un mail comme demandé. J'aimerais savoir on ça en est mais personne n'est jamais disponible pour me l'envoyer ou me renseigner, je me renseigne et je vous rappelle... Je ne peux pas finaliser le dossier. La caisse d'épargne elle m'a répondu en 1 jour et le crédit agricole des le lendemain. Ça fait 9 jours aujourd'hui que j'attends une réponse de la Bred."

"Je ne sais pas qui est le directeur de cette agence mais c’est une honte… Client à la BRED depuis plus de 20 ans, je n’ai jamais vu une agence pareil… Personne ne répond au mail (plusieurs depuis une semaine) et maintenant je constate qu’appeler son/sa conseiller(e) devient payant ! Incroyable ! La BRED va de pire en pire… Plus aucun service pour ses clients. Et quand quelqu’un répond c’est de l’expéditif… Bien sûr à chaque fois quelqu’un de nouveau, je change de conseiller presque tout les 2/3 mois sans en être informé. Je ne dois pas avoir assez d’argent pour être important à vos yeux. Je pense bientôt tout retirer de chez vous, ce sera plus simple pour tout le monde !"

"Au top !"

"Pour une fois, une relation exemplaire banque - client. C'est un grand moment. Bravo"

"Banque pas fiable à fuir absolument. Espèce déposé le mardi matin à 9h41-25/08/2023, on est vendredi midi 25/08/2023, aucune nouvelle."

"En tant que professionnel, je tiens à saluer la remarquable qualité de service fournie par la BRED. Leur équipe s’est montrée non seulement professionnelle, mais aussi proactive et pleine de ressources pour répondre à mes besoins financiers et à ceux de mon entreprise. Leur conseil avisé a été d’une grande valeur, et je suis reconnaissant pour leur engagement envers leur clientèle professionnelle. Bravo à la BRED pour leur excellence et leur dévouement."

"Cette agence bancaire est une catastrophe, il n'y a jamais personne, sauf pour des rendez-vous qui parfois ne sont pas honorés, sans raison. Le conseiller change tous les 6 mois, pas de suivi des demandes, un je m'en-foutisme et de l'incompétence à la pelle. Le seul moment où ils sont compétents, c'est quand on a pas besoin d'eux... Même mon cochon-tirelire est plus sympathique et plus utile qu'eux...Bref, mettez votre argent ailleurs, il ne vous méritent pas !"