BRED-Banque Populaire

"Très mauvais accueil !!! Très déçu !!!"

"Je n'avais jamais rencontré une telle incompétence et un tel comportement venant d'un établissement bancaire. J'ai fini par changer de banque après de nombreuses années dans le réseau Banque Populaire. Les conseillers ne sont pas joignables, ils ne prennent pas le temps de rappeler les clients. Les conseillers s'engagent sur des actions qu'ils ne réalisent pas par la suite... La liste est longue. Passer votre chemin, et trouver une banque vraiment à votre écoute !"

"Déplorable ! Après 15' d'attente pour une simple remise de chèque déplacé, on me demande de quitter l'agence (à 11h30 ??) pour la pause ?? (la machine sera bloquée et il n'y aura plus de bordereau). Merci infiniment pour votre souci du service."

"Si je pouvais mettre zéro je l’aurai fais. Une vieille madame nous a accueilli très impoliment. Au lieu de faire son travail correctement, elle a commencé à clasher, rabaisser, et parler d’un ton hautain auprès de nous. Une très mauvaise expérience avec cette dame qui a l’air d’avoir marre de son métier. Si sa ne lui plait pas qu’on la renvoie ! Une dame si incompétente ne saurait exercer aucun métier."

"Agence fantôme!!! J'essaye depuis des semaines de les contacter sans aucune réponse!!"

"Une conseillère qui ne comprend rien à la finance, en plus un très mauvais accueil."

"conseillère incompétente, non disponible, ne répondant à AUCUN email, ne sachant pas se servir de l'application mis à disposition des clients (car soit disant n'en reçoit pas les emails) j'attends la cloture de mon compte NON utilisé depuis 5 mois et aucune réponse.. à part quand je parviens à avoir qqun au tel, pouvez vous m'envoyer un email, je suis occupée et toute seule) je mets rarement des avis, mais 5 mois, c'est trop.. je déconseille cette agence."

"Écoute déplorable, service à peine à la hauteur, à fuir !"

"Agence fermée tout le mois d août Sur Internet Google map c est pourtant indiqué ouvert Drôle d organisation dans cette agence 0 pointé"

" Belle dame, était très serviable et gentille. J'ai remarqué que les critiques étaient négatives et je m'attendais à un mauvais service mais ce n'était pas le cas pour moi. "

"Agence déplorable!! Les conseillers ne sont compétents plus de 2 ans pour fermer un compte inutilisé. Mais 3 jours pour clôturer un compte utilisé sans donner accès aux relevés ou même répondre au téléphone et mails. Le reflets de mon expérience après plus de 14 ans à la BRED c'est une dégradation de services vaut mieux aller dans les banques sur le net les réponses sont rapides et pas d'arnaque. Mes connaissances et proches ont le même ressenti la Bred ne vaut plus rien 😡 Spéciale mention pour la conseillère Chahbaoui incompétente. Continuer comme ça 🤣"

"Après avoir vu la relation clientèle se dégrader et au vu de la situation, j'ai décidé de clôturer mon compte depuis septembre 2023. Depuis 6 mois des frais me sont facturés, et mon compte n'est toujours pas clôturé. Réactivité 0, Conseil 0 Fuyez cette agence !!!"