Les Banques autour de moi

Président d'une association, notre compte est bloqué pour un simple problème administratif depuis le 12 février. Le service client est aux abonnés absents.Le responsable de l'agence d'Osny est impuissant face à cette situation..Fuyez la société générale!!

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Disposant d’un livret jeune, celui-ci a été clôturé automatiquement lorsque j’ai atteint mon 25eme anniversaire et a donné lieu à l’ouverture d’un compte épargne, bien évidemment sans m’en avertir en amont (mais cela passe encore). Je demande par mail à mon conseiller de le clôturer et de virer l’argent sur le compte courant que j’ai au sein d’une autre banque. Il me répond de lui faire un courrier manuscrit que je m’empresse de rédiger et d’envoyer à l’agence. Depuis lors, plus de nouvelle. 3 mails envoyés à mon conseiller par moi, deux par ma mère sans que ce dernier ne daigne nous répondre. Impossible de joindre l’agence au téléphone, j’ai seulement réussi à joindre la plateforme téléphonique qui ne pouvait pas nous mettre en contact avec le conseiller et nous dit de passer par l’application (alors que je n’ai jamais reçu aucun code pour me créer un compte). Non je ne veux pas passer par l’application. Je veux (après deux mois j’ai arrêté de souhaiter) que mon conseiller fasse son travail. Il est quand même inadmissible de ne pas répondre à son client après presque 2 mois de tentative. J’ai un compte courant au sein d’une autre banque et j’ai une réponse sous maximum 48h. Je ne suis guère surprise des avis qui me précèdent.

Je suis satisfaite d'avoir choisi cette banque. L'accueil est respectueux de la clientèle et mon conseiller Mr G.G. est très réactif. Il m'accompagne dans mes projets avec un grand professionnalisme.

Service « impeccable » de la part de monsieur « Bertrand » très sympathique je recommande

MR Courrioux (directeur agence) est très à l’écoute, sympathique . J’ai été très bien conseillé sur différents produits que propose LCL. Je vous le recommande 👍👍👍

Tres bonne Banque. Tres bon accueil et un Directeur professionnel et tres gentil...

Très decu, aucun suivie et personnel très désagréable

Incompétent

Équipe de conseillers bancaires pros au top. Merci à eux.

Personnel compétent, disponible et réactif, conseils avisés, très satisfaite de cette agence que je recommande.

Comment vous dire... Aucun professionalisme ! L'espèce de conseiller pas à l'écoute du client ! D'ailleurs ne me parle pas. Me fait patienter dans le couloir debout ( je suis enceinte) alors qu'il y des chaises dans le bureau ! Au final je repars bredouille sans vraiment savoir s'il a compris ma requête. Banque à éviter !! Quel regret d'être aller à la société Générale !!!!!!!!!!!

Service téléphonique 0 on ne veut pas parler à des robots