Les Banques autour de moi

Mme Véronique Marhino est la meilleure conseillère ! Mes rdv avec elle se passent toujours très, très, très bien, elle est toujours à mon écoute et trouve les meilleurs solutions à mes demandes. Mille mercis à vous, Mme Marinho !

La pire des banques : j'ai demandé le 3 juillet le renouvellement de ma CB arrivant à péremption le 31 du même mois ; j'ai reçu ma nouvelle carte le 1er septembre ! Mails ignorés, appels sans réponse, 8 semaines à faire des relances ; 4 semaines à payer des babioles par chèque et à faire des retraits ad-hoc. On s'est même permis de me réclamer des frais de port pour l'envoi de la carte que je devais recevoir 2 mois plus tôt ! A fuir.

Une agence où il faut avoir besoin de rien , une incompétence j'avais jamais vu cela. un laxisme incroyable. Des beaux Guignols

Je tiens à féliciter tout particulièrement 2 conseillers, à savoir, Madame Agnès Ohana ainsi que Monsieur Kurul. Tous 2 ont été d'une aide précieuse dans mes diverses démarches bancaires. A noter à l'attention de la Direction de BNP Paribas la bien mauvaise idée de fermer l'agence plusieurs jours par semaine, cela peut-être dans certains cas pénalisant.

Des conseillers réactifs, sympathiques, qui ont l'air d'être également encadrés dans des conditions humaines et en mettant en avant le savoir faire.

Bonjour, nouvelle mauvaise expérience de trop en tant que client de la banque postal En effet, à la poste de château-thierry, il y a quelques années on m'avait affirmé que je pouvais payer par carte de bleues en angleterre sans frais, résultats j'ai perdu 1livre par achat, ça m'a mit dans la sauce et ils ne m'ont jamais remboursé. En plus du fait que c'est impossible de contacter un humain à la banque postal, en plus que les numéros sont souvent payant et que le numéro de ma conseillère ne répond pas et a sa MESSAGERIE PLEINE. Aujourd’hui j'avais rendez vous à la banque postal de chateau-thierry à 11h, je travaille de nuit, me lève à 10h pour mon rdv, je voie un message vocal envoyé à 9h30 me disant que finalement c'est à charly sur marne, ils ont du bol que j'ai le permis, donc je fait la route et une fois arrivé sur place on m'inonde de reproche pour me dire que j'aurai du appeler.... Je me suis simplement barré Bref, rien ne va à la banque postal je déconseille fortement

Par sympas , facilite pas la tâche au client venant d'une autre banque de la poste. Retrait au au guichet impossible si vous venez d'une autre banque postale. Je perd une journée sans pourvoir subvenir à mes besoin soi disant qu'il faudrait une deuxième pièce d'identité pour retirer. Ou va le monde .

Triste banque ou triste conseillère... Je ne sais pas... Depuis mon changement de conseiller, plus rien ne va. Je suis plutôt du style à gérer mon compte toute seule, mais de temps en temps, il y a quand même besoin d'avoir d'autres informations. Et bien, on ne trouve personne. Appel à l'agence: quand on arrive à avoir quelqu'un, on fait la danse de la joie! Quand on arrive à avoir un renseignement, on célèbre en ouvrant une bouteille! Quand on arrive à avoir la conseillère, on joue au loto! Vraiment dommage que les recrutements de conseillers ne soient pas à la hauteur, là, j'ai juste envie de changer de banque! Bref, c'est mon expérience....

Depuis 2012...changement de direction et d'une partie du staff : Concernant la gestion PRO, c'est un cumul d’incompétence et de mauvaise volonté. Ils savent se servir mais pas le contraire. Ils font des erreurs et vous laisse sans réponse pendant plusieurs jours. Bref, ce n'est pas du tout orienté client, mais plutôt portefeuille client. A éviter.

Je suis au C.A depuis quelques années tant sur le plan personnel que professionnel et j'en suis ravie. Je recommande sans hésiter l'agence de Rubelles et son équipe qui est entièrement disponible en cas de besoin, réactive et professionnelle. C'est agréable et rassurant d'avoir une banque soucieuse de l'intérêt de ses clients sur qui ont peu compter.

(Traduit par Google) J'essaie déjà de fermer mon compte depuis 2018. Leur agent a bloqué mon email, je n'arrive pas à accéder à mon accès internet et l'obtenir n'est pas possible par téléphone, j'ai appelé cet endroit à Bullougne - le numéro de téléphone n'existe pas, j'ai appelé leur hotline - personne ne parle anglais, j'ai envoyé un mail aussi - je n'ai jamais eu de réponse. Je ne peux en aucun cas les contacter. Dois-je prendre l'avion pour la France pour pouvoir parler à la banque ? (Avis d'origine) I am trying to close my account since 2018 already. Their agent blocked my email, I am not able to get to my internet access and obtaining it is not possible via phone, called this place in Bullougne - phone number doesnt exists, called their hotline - no one speaking english, I sent a post mail as well - never got an answer. I can´t contact them in any way. Do I have to fly to France to be actually able to talk to the bank??

Fidèle client depuis des années, je quitte la caisse d’épargne à contre cœur… très content de mon gestionnaire de patrimoine mais en revanche le directeur…..une catastrophe..insolent, méprisant. Le monsieur cesse de clamer qu’il fait partie du comité directeur et qu’il a du pouvoir !! Je connais très bien le grand patron qu’il dit.. eh bien au revoir.