Les Banques autour de moi

Une catastrophe. Aucune considération client, personnel incompétent et désagreable, un cauchemar. Je suis client depuis 15 ans de la SG. Je prend rdv pour renegocier un prêt, j’arrive à mon rdv, on m’informe que la conseillère a quitté la banque ... Je les recontacte par mail, on me dit qu’ils « sont debordés », pas le temps de me recevoir que et de toute façon, « ils ne renegocieront pas mon prêt », malgré mon taux bien supérieur aux taux actuels ... Je leur demande donc quel intêret d’avoir une banque physique par rapport à une banque en ligne si aucun conseiller ne peut me recevoir ? Plus de réponse ... Bref, je suis en train de déplacer mon crédit et mes comptes bancaires vers une autre banque ...

Merci pour l'aide apporter je recommande cette agence

Très bonne expérience et judicieux conseils de la part d Elisa merci beaucoup

Cliente depuis toujours à la banque populaire du sud je suis sidérée de voir comment il est impossible de les joindre aujourd'hui ! Le conseil a totalement disparu alors que la relation client devrait être le coeur du métier. Après on s'étonne de nous voir se diriger vers des banques en ligne..

Banque professionelle et accueillante surtout Mr Depouilly

Super agence merci à mon conseiller M. Thomas, très professionnel et réactif.

Apres un echange par mail avec mon conseiller, mon compte aurais du etre fermé a ma demande. Hors ca va faire 4 mois que mon compte es toujours ouvert car la banque ne fais rien. De plus, ils se permettent de me faire des prélèvements de frais d agences a plusieur reprise ! J ai pris rdv 2 fois, ils ont etait annulé a la dernière minutes pour "formation" de mon conseiller. Etant handicapé il es difficile pour moi de me déplacer. A l accueil j ai demander a la femme de dire a mon conseiller de m appeler dans les plus bref delais. Elle a noté mon numero de telephone sur un post it sans mon nom et je n'es jamais était rappelé. 0/20 de professionnalisme.

Comportement inadmissible du personnel à éviter fortement

Bon accueil, réactivité du chargé professionnel, je recommande, au top

Le conseiller à l'accueil est très aimable et professionnel. Logan est très adorable.

L'avis que je laisse ne concerne pas directement l'agence, mais plutôt une employée qui travaille ici en tant que " conseiller de clientèle " J'espère que vous n'aurez pas Mme DUFFOURS pour la gestion de votre compte bancaire. Ces derniers temps, j'ai dû sollicité cette dame pour la clôture de mon compte et bien d'autre renseignement. Les échanges avec elle furent très court, froid et sans solution à apporter. Je m'attendais a mieux pour une " conseillère " Je ne suis pas de nature à juger, mais là c'est le POMPON ! Peu de connaissance, et manque d'expérience en la matière... On peut dire que ce poste elle ne l'a pas choisi par passion mais plutôt par dépit vu le personnage hautain . Il faudrait revoir certaines règles de politesse Mademoiselle avant d'exercer un métier ouvert au public !

Seulement par tel ,car je me trouve a l'étranger, pour le moment je n'ais pas a me plaindre, comme certains ,dont je viens de lire les commentaires,l'avenir me dira , mais pour l'instant ,tout va a peut prêt bien,je souhaite que cela dure, je pourrais mieux juger, si j'ai une ou des demandes a effectuer,