Aucune considération pour le client. Conseillères incompétentes, injoignables, sans cesse renouvelées et ne transmettant pas les documents ni les dossiers en cours. Opération bancaire simple en attente depuis plusieurs mois de ce fait et pas d'interlocuteur. Extrêmement mécontente, j'ai fini par demander les coordonnées du directeur d'agence, ce que l'on m'a refusé. Celui-ci devait me contacter : j'attends toujours.
Cliente à la Bred (depuis plus de 30 ans) Professeur à l'Education Nationale - je dois reconnaître que je suis agréablement étonnée ,et réellement satisfaite , par la conscience professionnelle de Mr FABIAN AKNINE , qui ne ménage pas sa peine pour répondre positivement et rapidement , aux sollicitations de ses clients , que je sais nombreux et exigeants - (Agence BRED Sébastopol) -
Très mauvaise communication. Notre conseiller nous a obligé à ouvrir un compte en banque, ce qui est illégal. Elle a ensuite organisé des prélèvements automatiques sans notre accord. Et prélevé des agios liés à ces prélèvements... Du délire! Je lui ai demandé à plusieurs reprises de fermer ce compte ouvert sans notre accord et sans signature. Ce n'est toujours pas fait. Et les agios continuent d'être prélevés.... Je ne sais plus quoi faire !