Les Banques autour de moi

Merci pour l’aide concernant mon projet Immo. Merci à la direction de l’agence

Agence très sympathique. Surtout les conseillers

Très satisfaite d’avoir changé de banque en faveur du CA. Délai de réponse d’une rapidité incroyable. Très appréciable d’avoir un interlocuteur pour la gestion de mon compte et ce même quand mon conseiller est en vacances . Un grand merci pour votre professionnalisme et le temps accordé M. Van De Abeele et Mme Licois. Petit bémol quand même pour le temps d’actualisation des opérations mais ça c’est en aucun cas du ressort de l’agence .

Je suis nouveau client , c'est une banque très accueillante. Ma conseillère est à l'écouter et donne de bon conseil, je recommande le crédit mutuel.

Trop souvent fermé ! sans prévenir . On s'y déplace pour rien

L'agent d'accueil était sorti de son bureau et avec son gilet et le fait qu'il était au téléphone, je l'ai pris pour un client. Il m'a laissé attendre au moins 2 min pour terminer sa conversation personnelle (il parlait d'aller "chercher de la confiture", "à tout à l'heure ma puce", cela me semble des phrases non dédiées à un client ou un collaborateur). C'est seulement après avoir vu mon agacement (n'ayant pas encore compris que la personne de l'accueil que j'attendais patiemment était à côté de moi en train de papoter avec sa fille). Est-ce cela le service client pour la Société Générale ? Trouvez-vous cela normal de la part d'un agent d'accueil, d'un collaborateur tout simplement ?

Excellent service client à l'écoute !!!

Mon dossier a été parfaitement pris en charge par le conseiller Wilson KALI. Je le remercie pour son professionnalisme ; sa disponibilité et sa détermination. Excellent conseiller, il mérite d’être cité en exemple pour sa rigueur. Les délais sont respectés. Bien à vous.

une banque qui n aimes pas les gens d origines etrangeres

Le conseiller ne sait pas répondre aux messages depuis plus d'un mois, et un dossier associatif est sans retours depuis près de 2 mois. Le fait de relancer plusieurs fois, sans réponses, et forcer des étudiant.e.s à prendre sur leurs temps de cours pour devoir se déplacer pour ne serait-ce qu'avoir une information de l'avancement de leur dossier associatif, ne donne pas envie. Quand on raconte l'histoire à leurs collègues du CIC, ces collègues hallucinent, jusqu'à ce que l'on montre les échanges (sans réponse du conseiller, encore une fois). À éviter...

Une agence avec une équipe à l'écoute de ses clients. Cela est très appréciable. Ils répondent rapidement, et ont la véritable notion du service au client.

A l'écoute et de bon conseil. Équipe très professionnelle. Je recommande