La banque pop de Graulhet n est plus ce qu'elle était. 30 ans que j'y suis et je suis passée jeudi pour déposer de l'argent. La machine ne fonctionnait pas et j'ai donc interpellé la 1ere personne que j'ai vu pour avoir des précisions. Cette dernière m a complètement ignorée et m a laissée parler dans le vide. Un manque de respect le plus total pour moi. A savoir que je suis native de Graulhet et je n' ai jamais voulu changer de banque même si j y suis que les vacances. Cette banque là ça faisait plus de 10 ans que j'y avais pas mis mon pied. Être reçue comme une moins que rien c est lamentable. J'ai pas hésité à faire part de mon mécontentement. Cette dernière est donc revenue pour me dire qu elle procède par urgence et j ai été plus choquée quand elle m'annonce que c'est la responsable d agence. 👏👏👏 Comme je lui ai dit super l exemple qu elle donne. Pas étonnant que la prise en compte des demandes est catastrophique quand on voit par qui l agence est gérée. avoir des urgences n empêche en rien d avoir un savoir être.
J'ai envoyé un mail à ma conseillère depuis plus de 3 mois pour transférer le compte épargne de ma fille de la poste à la banque pop j attends toujours son retour. Elle a bien fait de ne pas avoir donné suite cette banque est à présent à fuir.... j y était pourtant attachée grâce aux anciens de cette banque.
Je suis très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de cette agence et principalement du directeur qui a permis à mon dossier d'être traité en un temps record. Merci encore
BEAUCOUP RALE LES FRAIS VOUS SONT ENVOYER VOUS AVEZ UN COURRIER PAR AVANCE A VOUS DE SAVOIR DIRE OUI OU NON LES EMPLOYES SONT TRAITE PARFOIS INCORRECTEMENT IL Y A MOINS DE PERSONNELS POUR LE TELEPHONE LES AMNISTRATIONS SONT PAREIL IL FAUT INSITER VOUS AVEZ INTERNET VOUS AVEZ UN CONSEILLE PRENDRE UN RENDEZ VOUS AVEC LUI MOI J'AIME MA MANQUE
Site internet jamais mis a jour pour les horaires, informations sur les horaires réservées aux rdv, ou encore mieux : agence renseignée ouverte mais actuellement en rénovation jusqu'à mi-octobre !
Si j'ai mi la deuxième étoile c'est uniquement pour ce monsieur qui m'a agréablement reçu et renseigné lors de ma dernière visite. Sinon, une étoile c'est déjà trop.
1 étoiles c'est déjà trop , élue service client de l'année mais par qui svp ? Pour tout ceux qui viennent du crédit du Nord et qui ont rejoins sg après la fusion méfiez vous et regardez bien vos relevés de compte... Sg vous envoie plusieurs cartes bancaires et vous fais payer 27€ par cartes (bug informatique d'après eux ..) sachez que personne ne doit payé même 1 seul cartes ... Voilà comment la société générale gagne son pain , en volant 54€ a sûrement 10 millions de français .. ça en fait de l'argent gratuit pour eux