Trop long au traitement des demandes, personnel agressif. Conseillère inexistante, vu une fois a l'ouverture des comptes et après toujours quelqu'un d'autres.
Commerçante, le service est minable ! Les machines de retrait/dépôt ne marchent jamais, celle pour faire la monnaie est plus souvent HS que ce qu'elle ne fonctionne !!
Mettez un service technique régulier ! Les commerçants en souffrent et pourtant les frais de service eux ne bougent pas !
Merci à Mme DEGAN pour son écoute, sa réactivité ainsi que de sa bienveillance. Ravie d’être soutenue par une personne à la fois humaine et professionnelle.
Je recommande sans réserve !
Disponibilité, réactivité et amabilité sont les maîtres mots du personnel de cette agence LCL à Chaponost.
Ce n'a pas été toujours le cas auparavant.
C'est d'autant plus appréciable que ces vertus deviennent de plus en plus rare.
Bonne continuation pour cette nouvelle année !
J'ai attendu 3 mn téléphone pour avoir un conseiller. Ma question était peut on changer des dollars en Euro. Cette agence ne le fait pas.
Je cherche désespérément ou je pourrais le faire.