Les Banques autour de moi

Un bon service

bravo a tout le personnel de cette banque une Etoile de plus pour mr amar bouaziz qui se démène pour obtenir ce que les clients lui demande jacques du deschaux jura

Équipe sympatique à l'ecoute et reactive pour mes besoins particuliers ou professionnels. Merci à l'accueil de l'efficacité à transmettre mes demandes et aux réponses à mes questions.

Conseiller très agréable

Une banque dans le centre ville

Si vous détenez des assurances vie armez vous de courage. Le conseiller de ma maman n’a jamais été capable de me renseigner, il devait me rappeler chose qu’il n’a jamais faite « l’arlessienne vous connaissez…. » En ce qui concerne l’assurance vie revenant aux enfants c’est enfin réglé. Là où l’histoire se corse c’est l’assurance vie revenant aux petits enfants… nous avons dû réclamer à plusieurs Reprises. Maman est décédée en octobre 2020, en juillet ils nous présentent leurs condoléances, de qu se moque t’on… Heureusement cette situation s’est éclaircie grâce à la compétence et la gentillesse de Marine Charrol. Les enfants vont t’il percevoir l’argent qui leur revient….

Après 1 énième piratage de ma carte Mastercard on a perdu ma nouvelle carte bancaire pui oublié de commander la suivante et cet après-midi l'agence était totalement injoignable durant 1h30, , sans contact réel avec 1 personne de mon agence injoignable impossible d'obtenir un code pour effectuer 1 e retrait. Il m'a fallu me déplacer physiquement et attendre quelques minutes pour qu" un stagiaire BTS Banque, le même qui a omis de recommander ma nouvelle Mastercard 😫 il me semble. Mon agacement lui a déplu, c'est le monde à l'envers

Une banque à l écoute et qui connaît son travail je ne regrette pas. Merci a Madame THOREL pour ça confiance

Merci Madame Lefebvre pour votre implication dans mon dossier, au top comme toujours .

Une banque gratuite et on comprends pourquoi. Ces investissements, comme beaucoup d'autres banques française, financent des projets climaticides. Le service client est déplorable, plus de 25 min d'attente au téléphone. Des autorisations de paiements impossible en dessous d'un certain solde pour les stations essences et péages, et qui ne disparaissent pas en cas d'annulation, ce qui met en otage la carte. Bref, des galères. Je garde en banque de secours mais c'est juste parce qu'elle est gratuite

GROSSE ARNAQUE leurs offres commerciales ont été inexistantes pour moi, j'ai un code parrainage pour une offre que je trouvais intéressante, je décide de souscrire sur l'application mobile comme recommandé sur leur lien. Je fais tout comme demandé j'envoie TOUT mon dossier que j'ai vérifié, 5 jours plus tard on me refuse la souscription, sachant que l'offre pendant ce temps là est périmée. Je les contacte en demandant pourquoi, apparemment c'est un beug de l'appli, il faut recommencer sur le site web. l'offre étant périmée je demande de la réactiver pour moi ils ont dit OK ils vont m'envoyer un lien avec l'ancienne offre ! Je refais l'inscription en ligne avec leur lien, et là je vois que l'ancienne offre n'était pas du tout comprise. JE rappelle le service client et on me dit fallait pas vous réinscrire vous avez écrasé l'ancienne offre, quoi ?? pourquoi me renvoyer un lien ?? je discute avec la personne pendant plusieurs minutes sachant que le beug vient de leur coté et qu'ils m'ont dit d'utiliser le lien envoyé ! La personne fini par faire "une exception" pour moi en activant l'ancienne offre pour mon dossier. Je reprends l'inscription je la valide. Quelques minutes plus tard on m'informe que mon dossier est incomplet et que je dois envoyer des docs qui ne m'ont pas été demandés au début... Je les envoies et deux minutes après : votre inscription est refusée, documents non conformes, mon dossier a été clôturé sans explication!! alors que j'ai envoyé toute ma vie et que j'ai une très bonne situation!! Je déconseille fortement cette "banque" on nous prend pour des clowns, autant de temps perdu pour aucune explication à la fin, je vais chez la concurrence

Essayez d'éviter cette banque véreuse à tout prix si vous n'êtes pas français. Ils n'acceptent pas les IBAN non français comme comptes de référence (c'est contraire à la législation européenne, mais qui s'en soucie de toute façon). Ne vous attendez même pas à une réponse lorsque vous essayez de les contacter en ligne, cela fait des mois que j'attends. Et si vous appelez leur "service clientèle" avec quelqu'un d'autre au téléphone, parce que vous n'avez pas encore assez confiance en votre français, ils vous accusent de mentir et vous traitent comme un criminel. C'est ridicule.