Les Banques autour de moi

Recu ce jour, très agréablement et efficacement par Monsieur Mostacedo

Aucun interlocuteur présent qui peut donner une réponse sur la gestion du compte. Pas de réponse aux mails envoyés depuis plusieurs semaines et aucun Reponsable présent à mon passage pour me donner les réponses. Impensable. Je clôture tout pour un établissement plus humain professionnel et plus disponible .

Une équipe au top et réactive ! Bravo👏

Excellente accueil et service, solution rapide et efficace de la part de M Guillaume Ricciardi,, bravo...

Faite attention à vous. Prenez soin de lire vos relevés de compte et le relevé annuelle des frais bancaires. Quelle surprise de voir sur mon relevé de compte la facturation de produits que je n'ai jamais souscrit. Quand j'appelle l'agence pour avoir des explications ça bégaie, ça parle chinois, quand je demande la date de souscription ainsi que le contrat, c'est compliqué. Pourtant y a tout dans le backoffice. J'anticipe la futur réponse, ce n'est pas une réclamation ou un appel a bred direct service (pour lequel je ne suis pas client et inutile) que ça va changer quelque chose. Il s'agirait d'éviter de nous voler. Bred direct service n'est pas gratuit contrairement aux réponses que vous faites. C'est un service/abonnement qui est facturé tout les mois. Fin de l'histoire : j'ai été remboursé à 100% sous forme de ristourne. On sait pourquoi...

Très professionnel et humain Réponse rapide conseillère impliquée

J’ai sollicité ma conseillère un samedi matin, sans attendre une réponse le jour même, et j’ai été surpris par la rapidité de la prise en compte de ma demande, toute cela accompagné d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquable. Je ne peux que mettre 5 étoiles. J’ai eu une excellente expérience, merci encore Madame MAVOUNA.

Agence réactive, responsable d'agence au top (Mme C...), suis parfaitement nos comptes et dossier P Laboureau

Bon accueil, réactivité du chargé professionnel, je recommande, au top

Une agence compétente et réactive. Mme Clery s’est montrée très disponible et d’une grande efficacité dans la gestion de nos projets.

Grace a l'amabilité , la gentillesse et a l'aide précieuse de la Dame au guichet , j'ai pu réaliser un virement via mon smartphone , je suis client CE dans le Rhône, et cette Dame a pris tout le tps nécessaire pour m'expliquer la marche à suivre . Merci beaucoup

Madame DUMERY fait evoluer la Caisse d'épargne avec des qualités qui sont remarquables : empathie, efficacité et de rapidite. En somme Remarquable !