Les Banques autour de moi

Conseiller qui ne conseille pas et ne prends ni la peine de rappeler quand on laisse un message important à un collègue au téléphone ou l’accueil ( si toutefois les messages sont transmis correctement) . Conseiller qui ne prend pas la peine d’avertir sur certains points importants ( question de facilité je suppose) La réponse automatique c’est : on peut pas s’occuper de tout le monde dès 8h30 le matin, il faut qu’on fasse vite qu’on se trouve vite une solution… Et contacter le client alors que le client se donne la peine de se déplacer et de téléphoner et peine à joindre quelqu’un ? Ça compte pas ? Idem pour simulation de prêt, oublie de dire qu’il va y avoir une augmentation soi-disant légère dans les taux … Catastrophe Il a bien changé le CA de nantiat !!

La pire banque que je n'ai  jamais vu ça va faire bientôt 2 mois que ma sœur attend sa nouvelle carte, c'est abusé quand même!! Ma mère, quant à elle, veut clôturer un compte sur lequel elle a épargné de l'argent pour avoir un peu d'argent de poche pour son voyage et on le lui refuse, je trouve ça complètement hallucinant. Cette banque est à fuir. Elle ne mérite même pas une étoile une honte.

Aux secours, mais apprenez-leur d'être professionnels un minimum, il y a une limite entre les sourires, les rires et l’inacceptable, des conseillers mal informés, du jamais vu ! Zéro proposition commerciale, à fuir !

Une bonne équipe vive et à l’écoute une conseillère toujours présente et opérationnel. Merci à elle madame Alizée

RDV parfait avec Mme MAYAMBA

J'ai apprécié l'esprit de service, l'accueil aimable et l'efficacité de Madame Mavouna lors du RDV le 20 Juin 2023. Merci Madame Mavouna et l'ensemble personnel de l'agence SG Porte de Bagnolet pour d'autres services.

Je me suis présenté ce matin pour un rdv, première chose un accueil des plus désagréables : "2 personnes dans le Sas d'entrée alors sortait " Alors que quand je suis rentrée elles étaient 5 entrain de discuter devant les clients ça fait bien !!👍 En suite je rerentre ainsi que d'autres personnes la secrétaire demande aux personnes me suivant s'ils ont rdv, je la regarde et lui demande pourquoi elle ne pose pas la question alors que moi aussi j'ai rdv ensuite elle a était obligé d'aller courir chercher la conseillère avec qui J'avais rdv car elle ne venait pas. Décidément dans cette banque il faut y aller si on a besoin de rien ou si on veut être mal reçu.

Excellent service au téléphone, que ce soit au niveau de l’accueil ou de mon conseiller.

(Traduit par Google) J'aime vraiment tout (Avis d'origine) Mi piace molto tutto

Agence vraiment professionnelle !

Un grand merci à Mr Kali, pour son professionnalisme, son accueil, sa réactivé, sa communication merci à vous.

Une incompétence qui frise le ridicule!