A Ă©viter absolument ! Demande de ptz Ă©co travaux depuis mars 2019!
Aucun suivi,aucune réponse malgré mes nombreux appels et mails laissés sans suite
Je suis passé par une autre banque (merci le crédit agricole !)et j'ai eu une réponse quasiment sur le champ.
J'ai donc pris RDV le 19 Octobre avec ma conseillère par téléphone afin de clôturer mon compte, rdv fixé le 27 novembre à 17 heures avec rappel de ce rdv par sms de la part de cette banque 48 heures avant,!
Je me présente donc à l'heure et jour convenu et l'on m'annonce ironiquement que c'est impossible d avoir rdv car ma conseillère est en congé !
Je cite : "vous ne vous êtes pas trompé de date?"
Je sais qu' à 62 ans on peut avoir des problèmes de mémoire, mais heureusement ce n'est pas encore mon cas,je lui présente donc mon smartphone avec ce fameux SMS!
RĂ©ponse :"c est sans doute une erreur ! '
La page est tournée, et j'espère que cela aidera les gens qui recherchent des services fiables auprès de leurs banques, cet établissement n'est pas pret pour cela