Zero pointé pour cette banque inadmissible niveau temps d'attente au téléphone en plus des compétences de certaine conseillère cest du n'importe quoi je ferai tout pour quitter cette banque!!!
J'ai été reçu par madame Levy car je voulais des renseignements sur plusieurs produits de la BNP je me suis trouvé en face d'une personne très professionnelle à l'écoute du client donnant toutes les informations nécessaires aux questions posées.Tres consciencieuse.
aucune étoile pour cette agence le conseiller faire le sourd d'oreille quand on lui demande de transférer votre compte dans une autre agence. Voila depuis fin 2019 les frais bancaires augment de mois en mois car il ne prend pas en compte tous les appelles et les mails qui lui sont adresser. Banque a fuir.
Rdv très utile avec ma nouvelle conseillère Mme Heurtault : explications claires et de bons conseils, ainsi qu’un bon suivi avec des réponses rapides par mail à mes questions.
Énième demande de carte de paiement pour avoir une sans contact.
Je reçois encore une électron basique qui ne sert à rien.
Et je suis facturé en plus ...