conseiller injoignable, ou quand vous l'avez explications hasardeuses...... il ne sait pas.... obligée d'aller chercher le pourquoi du comment par moi-même...
le pire … une résiliation d’assurance habitation non prise en compte… et quand on le signale et fournit les preuves… le conseiller transmet les documents de résiliation 15jrs après !!!! Alors que cela est urgent ! Nous nous retrouvons avec 2 assurances alors que nous en avons résilié une !
Extrêmement déçue.. et encore le mot est faible…... nous envisageons d'aller ailleurs de plus en plus.... car là on se moque de nous….
Je me bats avec un conseiller depuis bientôt 2 mois pour obtenir la clôture de comptes d'une personne décédée et les relevés bancaires correspondant. Impossible, il n'y arrive pas. Incompétence, incurie ???
Le pire de ce que l'on peut trouver sur le plan humain, si jamais dans votre vie vous rencontrez des difficultés, ils font tout pour appuyer là où cela fait mal sur le plan financier et n'essaie en rien de vous aider à relever la tête.