Je ne recommande pas du tout cette banque! Service extrêmement à l’ancienne ou bien si on veut il faut payer chère. Aucune innovation en terme de service etc. On se retrouve pendant presque un an sans conseillé une honte car les gens à l’accueil ne peuvent en rien effectuer les taches.
J'ai été chez eux à la fermeture, ils m'ont tout de même ouvert la porte, ils m'ont reçu avec amabilité et respect ! Ils étaient, selon mon ressenti, très professionnel ! A voir dans le futur, mais ces messieurs méritent largement les 5 étoiles !
Très mauvaise communication. Notre conseiller nous a obligé à ouvrir un compte en banque, ce qui est illégal. Elle a ensuite organisé des prélèvements automatiques sans notre accord. Et prélevé des agios liés à ces prélèvements... Du délire! Je lui ai demandé à plusieurs reprises de fermer ce compte ouvert sans notre accord et sans signature. Ce n'est toujours pas fait. Et les agios continuent d'être prélevés.... Je ne sais plus quoi faire !
Je suis client depuis vingt ans, et cette agence est très bien située et très pro. Le seul bémol que je puisse faire est le temps un peu long pour l'imputation sur le compte des remises de chèques. Sinon le personnel est très aimable, et mon conseiller M. D'Almeida toujours réactif et disponible.
Très bonne banque. Madame DOUFENE est impliqué et à l’écoute, elle répond à vos questions et vos attentes. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.