Les Banques autour de moi

Même pas informée du changement de mon agence, je ne connais pas le nom de mon nouveau conseiller. Je téléphone, impossible de joindre un opérateur ; je vais sur place, l’agence est fermée. L’accueil ouvre uniquement 3 matinées de la semaine, le sketch ! Allez hop, mobilité bancaire lancée, je clôture tout !

Cliente depuis de nombreuses années, je suis très déçue par le service. Impossible de fermer mon compte dans cette agence malgré ma demande réalisée en bonne et due forme à l'agence il y a plusieurs mois et mes nombreuses relances par mail et téléphone...

J'ai rarement vu un conseiller ignorer à ce point les mails, et relances. Un niveau assez faible de la part d'un de vos conseillers dont je garderais le nom.

J’ai ouvri mon compte comme étudiant international et tout s’est très bien passé. Excellent assistance de Madame Véronique Marinho et agents très gentils, je le recommend!

Merci à véronique marinho, conseillere au top !

La pire des banques : j'ai demandé le 3 juillet le renouvellement de ma CB arrivant à péremption le 31 du même mois ; j'ai reçu ma nouvelle carte le 1er septembre ! Mails ignorés, appels sans réponse, 8 semaines à faire des relances ; 4 semaines à payer des babioles par chèque et à faire des retraits ad-hoc. On s'est même permis de me réclamer des frais de port pour l'envoi de la carte que je devais recevoir 2 mois plus tôt ! A fuir.

Impossible a joindre

Très agréable et à l’écoute Bon agence et le personnel également

Je vous remercie Mr Amar BOUAZIZ. Je suis totalement satisfaite de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme. Vous avez vraiment dépassé mes attentes. J'apprécie votre diligence et votre attention aux détails.

Très belle agence, et un grand merci à Monsieur Boitte pour votre professionnalisme. Je recommande.

une banque incompétente je ferme mes comptes depuis plus d'un an et je continu a recevoir des relevés de compte en plus vous pouvez les joindre aucune réponse jai rarement vu une incompétence comme ca je recommande pas du tous a fuir

Accueil et conseils de qualité ! Merci à Laurence pour sa disponibilité.