Les Banques autour de moi

Mr Crochard est toujours à l'écoute et au service des clients. Il traite les affaires avec diligence et savoir-faire ! Merci et bravo !

Très bien

Aspect général de l'agence agréable, j'ai été pris en charge rapidement (un samedi matin) par la Directrice d'Agence qui a su répondre à mes besoins avec professionnalisme.

Rdv respecté, renseignements complets,même plus. Très satisfaite. Merci

Un accueil chaleureux, un rendez vous qui ses très bien passé avec ME Roger, une conseillère à l’écoute.

Je n’ai pas l’habitude d’apporter des mauvais commentaires sur Google car je pense que c’est plus facile critiquer que féliciter. Je suis un client jeune qui évite se rendre sur l’agence et je fais tout avec l’app ou mail. J’ai fait une demande au mois mai 2021, et le traitement avait comme délai max fin d’année. Une demande que en deux jours peut être traitée ( conversion de titres au nominatifs) Après plusieurs relances, mail, app, rdv sur place, appel au directeur, service client SG, j’ai dû vraiment m’énerver afin d’obtenir le traitement deux jours avant la fin d’année! Finalement le dossier a été traité par la remplaçant de mon conseiller ( heureusement en congés) qui je tiens à remercier car elle a solutionné en deux jours ce que mon conseiller n’a pas plus faire en 7 mois. Je suis vraiment dégoûté. Je trouve que je suis un client facile.

Après 1 énième piratage de ma carte Mastercard on a perdu ma nouvelle carte bancaire pui oublié de commander la suivante et cet après-midi l'agence était totalement injoignable durant 1h30, , sans contact réel avec 1 personne de mon agence injoignable impossible d'obtenir un code pour effectuer 1 e retrait. Il m'a fallu me déplacer physiquement et attendre quelques minutes pour qu" un stagiaire BTS Banque, le même qui a omis de recommander ma nouvelle Mastercard 😫 il me semble. Mon agacement lui a déplu, c'est le monde à l'envers

Super agence je recommande , excellent suivi

Très bonne banque mais surtout très bonne conseillère, Mme Deletrez est à l'écoute de ses clients et trouve toujours la solution pour satisfaire ses clients. Elle nous a beaucoup aider dans chaque démarche que nous entreprenons.

tout dépend du conseiller moi je suis ravi de Mme Jessica Conte,efficace,bienveillante à l'écoute et rapide ayant toujours l'information nécessaire. Et merci à toute l’équipe de CIC Opéra

Mme BRASSEAU VANESSA fait la différence nette de sa professionnalisme par rapport avec d'autres conseillères que j'ai eu l'opportunité de rencontrer à la CIC jusque là. Elle est super gentille, elle prend tout son temps pour t'écouter, elle est souriante, accueillante. Elle mérite ma gratitude et ma cotation de 5 étoiles

Aucun service client quand j'étais déjà client j'ai perdu mes relevés de compte qui été clos. Impossible d' obtenir une réponse d'un service pour pouvoir les obtenir de nouveau. Le service client traite que les clients pas les anciens et impossible d'obtenir les relevés ou de parler à un agent... J'avais aussi voulu faire une demande de crédit quand j'étais client... c'est un scann automatique de vos revenus qui se fait sans intervention humaine... celui ci avait trouvé 420€ par mois alors que j'étais à 4 fois le SMIC... Rien ne vaut une banque traditionnelle. fuyez cette banque car au moindre problème tout est un véritable parcours épuisant.