Mon conjoint et moi avons changé de banque il y a peu de temps et nous sommes extrêmement satisfait du crédit du nord. Je vais régulièrement à cette agence où je trouve toute l'équipe très accueillante et surtout compétente et professionnelle. Disponibles, ils savent répondre aux attentes du client avec le sourire dans le souci de bien faire. Je recommande sans hésitation.
Qualité de service déplorable en tous points. Personnel incompétent, communication inexistente. Les courriers recommandés envoyés à la direction restent sans réponse.
Difficile d'imaginer pire. A fuir, quoiqu'il en coûte.
Il ne faut pourtant pas croire à la fatalité affectant toutes les banques: ma nouvelle agence (d'une banque "traditionelle" concurrente) est infiniment supérieure.
Une mention spéciale pour mme Tu Wong qui est une conseillère très professionnelle, avenante et opérationnelle…ce qui est rare de nos jours ..22 ans que j suis à cette agence super satisfaite
Impossible de joindre la banque par téléphone d'autant plus que nous ne pouvons pas nous rendre sur place sans rendez-vous. Je pense changer de banque.