Les Banques autour de moi

Tres compl6cette banque,manque de réactivité, je n'arrive jamais à joindre quelqu'un , très déçus

Eviter cette banque, une perte de temps en continue. Les conseillers sont d'une incompétence absolue ils ne répondent pas au demande par mail. C'est encore pire par téléphone!

Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...

Excellente agence avec des conseillers sympathiques

Je suis surprise des avis précédents. Personnellement ma conseillère est très réactive. Si je ne parviens pas à la joindre au téléphone, ce qui est rare, le contact par mails est tout aussi efficace.

Je remercie Mme pelle pour son travail, très réactive et à l’écoute une très bonne conseillère.

Bonjour, Super conseillé pour les pro, perso également, on recommande vivement !!! Julie et Baptiste

Très bon accueil avec une super équipe à l’écoute et disponible.

Personnel agréable qui certes sait prendre en compte vos réclamations mais non suivies d'effet. Inadmissible. Voilà bientôt 2 mois que ma fille attend le crédit d un chèque déposé sur son compte. Après le crédit sur le compte d une tierce personne, le retour en agence car omission par l'émetteur du lieu et de la date d etablissement, voilà 2 semaines que ce dernier à de nouveau était remis à l'encaissement. Et toujours aucun crédit, malgré mes nombreux déplacements en agence et les réclamations. Je suis excédée par ce manque de réactivité. Un appel au service chargé de la gestion serait sûrement plus approprié que de multiples relances par mail qui n aboutissent pas. Si le compte était débiteur, la réactivité pour infliger des agios aurait bien plus rapide.

Madame Roger est une conseillère très agréable et chaleureuse. Elle est de très bon conseille et prise de rendez-vous rapide.

Deux prises de rdv effectués via leur plateforme, et aucun de réalisé.. deux "lapins" de posé. Rdv à l'agence mais celle ci était fermé, bien sur non prévenue. Et un rdv téléphonique, sans appel. Manque sérieux de professionnalisme, à fuir...

Je suis un professionnel et je n'ai jamais aussi bien été traité mais surtout service que par cette agence. Pourtant j'en ai fait des banques. Sandrine et son équipe son incroyable. A l'écoute, ultra réactif , meilleure banquière à ma connaissance; Merci